Les parcs de loisirs se lancent dans la distribution

Les parcs de loisirs font le grand saut dans la distribution ! Après Disney et le Futuroscope, les parcs à thème de Vulcania et du Puy du Fou se lancent dans la distribution de séjours « fait-maison ». Dans ce but, Vulcania proposera d’ici trois mois une agence de voyages en ligne, www.vulcania-sejours.com, en partenariat avec des hôtels de la région. Parmi les offres disponibles, on pourra réserver par exemple un séjour pour une famille de quatre personnes minimum avec une nuit à l’hôtel, un petit-déjeuner et une entrée au parc, pour 34 euros par personne. Pour François Heid, directeur commercial communication et marketing, cette stratégie s’impose : « Le parc est devenu une vraie destination de séjour avec 5 % d’Auvergnats, 85 % de clients nationaux et 10 % d’internationaux ».

Vulcania n’est pas le seul à s’inviter dans le secteur de la distribution en ligne. Le Puy du Fou travaille également sur un projet de production et distribution de séjours, opérationnel en septembre prochain. Pour la saison 2013, Laurent Albert, directeur du parc, veut aller plus loin que la production d’offres packagées au seul parc du Puy du Fou. Il avoue en demi-teinte vouloir « vendre d’autres produits touristiques, peut-être des offres spécialisées en visite historique, au niveau national mais aussi international ». En terme de distribution, le directeur « mise sur un outil informatique », comme une agence de voyage en ligne, « et les revendeurs » comme AS Voyages avec qui le parc travaille déjà.

PRODUCTEUR DE SÉJOURS, UNE MONTÉE PUISSANCE

Créer des séjours packagés et les vendre est « une évolution naturelle dans la stratégie des parcs de loisirs » estime Dominique Hummel, directeur du Futuroscope. « On passe d’une consommation de proximité à une logique de court séjour » souligne-t-il. Jusqu’à présent, le site poitevin est pourtant, avec l’incontournable Disney, l’un des seuls du marché à être producteur de séjours, grâce à une licence d’agence de voyages, et distributeur via leur site Internet et leurs réseaux partenaires d’agences de voyages. « Un parc doit avoir assez de contenu pour attirer la clientèle sur deux jours, tout en lui garantissant une capacité hôtelière suffisante », explique Dominique Hummel. Certains parcs n’avaient pas encore ces prétentions il y a quelques années. Le Puy du Fou semble avoir compris cet enjeu : le parc, qui compte 1 000 lits, envisage d’investir dans un 4e hôtel.

Ariane Counta, directrice générale déléguée de Nouvelles Destinations, TO spécialisé dans les parcs de loisirs, n’est pas étonnée que Vulcanisa et le Puy du Fou veuillent faire évoluer leur modèle. « Ils ont déjà des sites BtoC, c’est une évolution technologique naturelle », précise-t-elle. En effet, le web vient faciliter la vente directe de séjours. Le TO y voit une concurrence potentielle mais veut se démarquer au niveau de la gamme d’hébergements proposée, « plus variée », et en matière de combiné, « nous pouvons vendre plusieurs produits » explique Ariane Counta. Pour Dominique Hummel, cette démultiplication de l’offre « générera plus de demandes et augmentera la visibilité du secteur ».