Le Parlement européen vote la loi sur les droits des passagers de cars et de bus
À partir du printemps 2013, les passagers d’un autocar ou d’un autobus effectuant un trajet en Europe de plus de 250 km auront droit à une indemnité, à hauteur de 50 % du prix d’achat de leur billet, en plus du remboursement intégral du ticket, si un opérateur annule un voyage après un retard au départ de deux heures. En cas d’interruption du voyage, d’accident ou de retard nécessitant de passer la nuit sur place, l’opérateur devra payer
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