Le Kenya veut retrouver le chemin des agences
Dramatiquement affecté en 2003 par la désaffection des touristes, suite à l’attentat de Mombasa en 2002, le Kenya soigne son plan de relance au moment où les ventes frémissent.
La beauté de ses paysages, la diversité de sa faune, la richesse de sa culture en avaient fait une destination magique. Le mythique Kenya a pourtant vu sa fréquentation chuter dramatiquement au lendemain de l’attentat qui a pris pour cible l’hôtel Paradise à Mombasa, en 2002. En raison de risques terroristes, la Grande-Bretagne a même interdit un temps aux compagnies britanniques de s’y poser. Le pays espère enfin sortir de cette spirale infernale.
Depuis 1999, Corsair était la seule compagnie au départ de Paris, résume Jeannine Fayolle, chef de produit Equatoriales chez Donatello. Cet hiver, la situation devrait nettement s’améliorer. Outre le vol régulier de Corsair tous les mardis (à partir de 641 E TTC pour Mombasa), les liaisons sont en effet de nouveau assurées par British Airways (depuis septembre), KLM (tous les jours), SN Brussels et Swiss (quatre fois par semaine), ainsi que par African Safari Airways (ASA) les vendredi et lundi en Airbus A330 au départ de Mulhouse. Cerise sur le gâteau, depuis juillet, la nouvelle compagnie, East African Safari Air décolle de Roissy-CDG T3, trois fois par semaine (les mercredi via Rome, samedi via Milan et le vendredi en direct à partir du 7 novembre), avec un Boeing B-767 de 210 sièges en classe économique et 32 en classe affaires.
Sur place, la désaffection des touristes européens, après celle des Américains, a semé l’inquiétude. Le Kenya Tourism Board a donc décidé d’initier un plan de relance. Interface Tourism, son bureau de représentation en France, doit lancer d’ici mars 2004 une série d’actions de promotions auprès du grand public, ainsi que des éductours et des partenariats avec les tour-opérateurs. Et, sur place, les hôteliers et les réceptifs ont accepté de baisser les prix de leurs prestations.
Ces nouveautés tombent à pic car, depuis cet été, la demande semble repartir. Les tour-opérateurs qui ont toujours cru à la destination retrouvent le sourire. Nouvelles Frontières, de loin le leader avec 17 687 clients en 2002, et qui a maintenu son Paladien sur place, renforce sa programmation avec une douzaine de circuits et des séjours à la carte. De son côté, TUI France propose quatre circuits safaris et des séjours en tout inclus. Donatello consacre pour sa part une douzaine de pages au Kenya dans sa brochure Equatoriales, avec des programmes particulièrement léchés.
Un éductour pour découvrir les plages de Mombasa
African Safari Club (4 700 clients en 2002) rouvre autour du 20 novembre le Paradise (320 cham-bres) et, un mois plus tard, le Shangzu (250 chambres), deux hôtels détruits par un incendie en septembre. L’enquête a conclu à un accident, le feu s’est propagé par les toits de palme, résume Isabelle Becker, directrice France du tour-opérateur basé à Mulhouse, qui dispose sur place de plus de 2 000 chambres. Fram, qui comptabilisait fin septembre 3 500 clients (contre 4 000 en 2002) croit lui aussi au retour en grâce du pays. Le TO a mis au programme de l’année prochaine cinq circuits dont un combiné avec la Tanzanie, des séjours en tout inclus et plusieurs escapades. Fram, qui a toujours maintenu son Framissima de Mombasa ouvert, entend aussi mieux sensibiliser les vendeurs. Il programme deux éductours en novembre, qui permettront à une vingtaine d’agents de voyages de découvrir, entre autres, les plages de Mombasa et la réserve de Tsavo.
