Lava Car Rental à nouveau primée aux World Travel Awards

L’engouement pour l’Islande ne ralentit pas. En neuf ans, la « Terre de Glace et de Feu » est passée de 480 000 touristes accueillis en 2010 à 2,2 millions en 2019*.

Au sortir de la pandémie, l’attractivité de la destination est restée intacte puisqu’en 2022 la croissance de fréquentation est repartie en hausse pour atteindre un nouveau record de 1 872 000 visiteurs entre janvier et octobre*. Pas mal pour un pays de 400 000 habitants…

L’industrie locale du tourisme a aussi connu un développement spectaculaire durant cette période, notamment le secteur de la location de voiture. Le service est indispensable en Islande où les transports publics sont assez discrets en dehors de Reykjavik. 

Le roadtrip étant la meilleure formule pour faire le tour des merveilles de l’île, les grands opérateurs internationaux comme Hertz ou Avis ont longtemps dominé le marché de la location de voiture grâce à leur notoriété internationale et leur visibilité. 

Aujourd’hui, ces grosses machines doivent composer avec la concurrence de structures locales beaucoup plus souples, proposant des flottes de véhicules adaptés, et des conseils pratiques très précis aux voyageurs.

Simplifier au maximum la location de voiture

Preuve que les opérateurs locaux ont pris de l’envergure, c’est Lava Car Rental, une entreprise d’une vingtaine de personnes, créée en 2016, qui a remporté le prestigieux World Travel Awards 2024 dans la catégorie « Meilleure agence de location de voiture d’Islande »… pour la deuxième fois d’affilée ! 

Bien placée pour savoir qu’une voiture de location est essentielle pour profiter pleinement de l’Islande, l’agence a tout mis en œuvre pour offrir une expérience optimale de location, depuis la réservation jusqu’à la restitution du véhicule.

« Notre but est de perfectionner constamment l’expérience client, explique Emilie Pasquet, française et responsable marketing chez Lava Car Rental. Avec la mise en place d’un service de récupération 24/24h et la digitalisation de nos processus, nous simplifions au maximum la location de voiture pour que nos clients puissent se concentrer pleinement sur la découverte de l’Islande. »

Reconnaissance des clients et des partenaires

Cette attention méticuleuse aux besoins des clients se retrouve dans les centaines d’avis en ligne, avec une note finale exceptionnelle de 4,7/5 sur Trustpilot, basée sur plus de 3 000 témoignages.

En plus de son succès auprès des voyageurs individuels, Lava Car Rental est également devenue un partenaire de confiance pour les professionnels. Les agents de voyage du monde entier la recommandent et ses véhicules sont distribués sur des plateformes majeures de location de voitures en Islande comme Guide to Iceland et Northbound. En 2023, Rentalcars.com lui a même décerné le prix de « Compagnie de Location de Voitures Préférée des Clients en Islande ». 

Bien entendu, la réussite de Lava Car Rental ne tient pas seulement à ses distinctions et à son réseau. Avec une flotte de véhicules modernes, un support client 7/7, et des offres tarifaires très compétitives, Lava Car Rental s’assure que les voyageurs bénéficient d’un confort et d’une sécurité optimale.

Pour plus d’informations sur les services de location de voiture offerts par Lava Car Rental et pour organiser un voyage en Islande, rendez-vous sur le site officiel de l’agence.

*Source : Office national de tourisme islandais