La parole à… Issam Kazim, CEO Dubai Corporation for Tourism and Commerce Marketing
Les multiples facettes de Dubaï et sa capacité à satisfaire les voyageurs de tous horizons ont permis à la ville d’être couronnée destination mondiale N°1 pour la troisième année consécutive dans le cadre des Tripadvisor Travellers’ Choice Awards 2024.
« Nos offres sont adaptées à tous les types de voyageurs »
Destination attractive en perpétuel renouveau, quels sont les atouts et les spécificités de Dubaï ?
Issam Kazim : Les multiples facettes de Dubaï et sa capacité à satisfaire les voyageurs de tous horizons ont permis à la ville d’être couronnée destination mondiale N°1 pour la troisième année consécutive dans le cadre des Tripadvisor Travellers’ Choice Awards 2024. Cela est notamment dû à la diversité de l’offre de la ville : du patrimoine au divertissement, en passant par les activités sportives, en plein air ou à la plage, la gastronomie, le shopping, les festivals ou encore les événements.
Les initiatives facilitant l’entrée à Dubaï, la connectivité aérienne, la scène gastronomique mondialement reconnue et la qualité de vie unique ont consolidé son statut en tant que destination de premier choix. Selon les données publiées par le Département de l’Économie et du Tourisme de Dubaï, la ville a accueilli 17,15 millions de visiteurs internationaux en 2023, soit une augmentation de 19 % par rapport à l’année 2022. Ces résultats sont en accord avec l’Agenda Économique de Dubaï, D33, qui vise à faire de Dubaï l’une des trois premières villes où il fait bon investir, vivre et travailler.
Au regard de la fréquentation touristique, comment se positionne le marché français par rapport aux autres nationalités ?
Issam Kazim : Le marché français est le 11e marché émetteur pour la destination dans le monde et le 3e marché le plus important en Europe.
Dubaï est réputé pour son hôtellerie de luxe et son offre d’une fabuleuse diversité en termes d’expériences sportives et ludiques, de shopping…
Issam Kazim : Dubaï propose une variété d’hôtels abordables allant de 1 à 5 étoiles, avec une nuitée moyenne à environ 135€. La grande majorité des plages sont gratuites et les musées pour tout apprendre sur l’histoire de Dubaï sont accessibles à tous grâce à des prix très attractifs : entre 0 et 15€ en moyenne. L’ouverture de la ligne Transavia low cost depuis Lyon et Marseille permet de poursuivre cet objectif d’accessibilité pour tous les budgets.
Dubaï se distingue aussi par son luxe discret avec l’inauguration des hôtels One Zabeel et The Lana, entres autres. Son offre gastronomique, avec plus de 13 000 restaurants, fait de cette destination une référence mondiale en la matière, régulièrement acclamée par les critiques. La ville a récemment été consacrée par le Guide Michelin, comptant 90 restaurants distingués, dont 3 deux étoiles, 11 une étoile, 3 étoiles vertes et 17 Bib Gourmands.
Quel message souhaitez-vous faire passer aux tour-opérateurs et aux agences de voyages français pour les inciter à proposer Dubaï à leurs clients ?
Issam Kazim : Nous avons la chance d’avoir une métropole vibrante et cosmopolite, facilement accessible depuis la France et à 6h de vol direct via Air France, Emirates et Transavia. Nos offres sont adaptées à tous les types de voyageurs, c’est ce qui lui confère ce statut de destination idéale pour des escapades en famille, en couple ou entre amis, quel que soit le budget. De plus, Dubaï est une destination de choix pour les passionnés de gastronomie, qui bénéficie d’une reconnaissance affirmée par les guides prestigieux tels que le Guide Michelin, World’s 50 Best et Gault&Millau. L’expérience culinaire qu’elle propose est tout simplement inoubliable.
10 raisons d’y envoyer vos clients
- Dubaï a accueilli 17,15 millions de visiteurs internationaux avec nuitées en 2023 (+19 % vs 2022). C’est la meilleure performance jamais enregistrée par l’émirat ! Depuis la France, il est facile d’accès avec des vols directs depuis Paris, Lyon, Nice et Marseille opérés par les compagnies aériennes Emirates et Air France, et également la low cost Transavia. Une destination adaptée aussi bien pour un city break que pour un séjour plus prolongé.
- Dubaï est une destination où l’on peut voyager en toute sécurité à deux, en famille, entre amis ou seul(e). Elle a été désignée comme l’une des villes les plus sûres au monde où séjourner en 2023 par la base mondiale de données Numbeo.
- Dubaï bénéficie d’un ensoleillement tout au long de l’année. L’émirat connaît deux saisons : l’été, qui dure de mai à septembre environ, période pendant laquelle la température quotidienne moyenne se situe entre 30 et 40°C ; et l’hiver, plus frais, qui s’étend d’octobre à avril, avec une température moyenne comprise entre 18 et 30°C.
- À Dubaï, présent rime avec futur. Déjà, vu d’avion, à l’arrivée, le spectacle est grandiose ! Puis, dans la ville de Dubaï, c’est le paysage urbain qui est à couper le souffle : ici sont concentrés quelques-uns des édifices architecturaux les plus hauts, les plus beaux et les plus avant-gardistes qui soient.
- Dubaï est une destination plurielle pour tous les profils de clients. Une diversité qui offre une incroyable palette d’expériences pour tous les âges et tous les budgets (avec des hôtels à petits prix), entre patrimoine et culture ancestrale, activités sportives et divertissements, plaisirs balnéaires et aventures dans le désert, vie nocturne animée, shopping et gastronomie.
- Dubaï est une destination pour les familles avec enfants : parcs à thème, centres de loisirs et de divertissements, activités sportives, excursions dans le désert…
- Des saveurs gastronomiques d’une étonnante diversité à déguster dans des établissements étoilés au Guide Michelin, récompensés de toques au Gault & Millau ou d’un Bib Gourmand pour leur bon rapport qualité/prix, des restaurants de cuisines du monde ou locales, de bord de mer, perchés en haut d’une tour… jusqu’à la street food.
- Des expériences insolites : assister à une course de chameaux (entre octobre et avril) ou à une démonstration de fauconnerie, regarder un film sous les étoiles, dévaler les dunes sur une planche de sandboard, survoler le désert en montgolfière…
- Version bien-être, les spas, principalement dans les hôtels de luxe, offrent des expériences de relaxation idéales pour se détendre et se ressourcer, entre soins, massages, hammams arabes traditionnels…
- Dubaï a été sacrée « Meilleure destination au monde » par les voyageurs de Tripadvisor au Traveller’s Choice Awards 2024. C’est la troisième année consécutive que la ville remporte la première place.
Office de tourisme de Dubaï en France
Edna Jaime Enciso