J’adresse un mailing aux clients témoins de L’Echo
« Le Monde selon Christian est une agence de voyages à distance, par Internet et téléphone, créée en 2005. Pour toucher de nouveaux clients, Céline Aveline, responsable du service réservations, a eu l’idée d’envoyer un mailing aux personnes interrogées chaque semaine par L’Echo touristique dans la rubrique « L’avis du client » de la destination reportage. « J’ai relevé les noms sur la dernière année écoulée et j’ai retrouvé leurs coor
Le Monde selon Christian est une agence de voyages à distance, par Internet et téléphone, créée en 2005. Pour toucher de nouveaux clients, Céline Aveline, responsable du service réservations, a eu l’idée d’envoyer un mailing aux personnes interrogées chaque semaine par L’Echo touristique dans la rubrique L’avis du client de la destination reportage. J’ai relevé les noms sur la dernière année écoulée et j’ai retrouvé leurs coordonnées. Je leur ai adressé un courrier présentant l’agence, assorti d’un questionnaire pour cerner leurs attentes et motivations. En remerciement de leur collaboration, nous leur adressons dès réception du questionnaire complété un bon cadeau de 25 E par personne pour toute réservation d’un forfait. J’ai eu de bons retours. C’est une démarche de marketing direct qui nous permet de contacter une clientèle déjà qualifiée.
