Retrouvez l'actualité du Tourisme pour les professionnels du secteur tourisme avec l'Echo Touristique : agences de voyages, GDS, prestataires spécialisés, voyagistes

Agents de voyages, engagez-vous !

Et si les agents de voyages devenaient les acteurs fondamentaux d’une transformation de l’industrie touristique ? Car si bon nombre d’entre eux souhaitent un changement dans l’offre de voyages pour qu’elle soit plus responsable et durable, il n’en reste pas moins qu’ils sont confrontés à 2 problématiques majeures : comprendre le tourisme durable et ses atouts, et comment bien proposer un voyage responsable aux clients. Slow Trotteurs se propose d’y répondre…

Comprendre le tourisme durable

Selon vous, quelles sont les idées reçues sur le tourisme durable ?

Claire Sciscione, fondatrice de Slow Trotteurs, répond :

« Pour moi, il en existe 3 principalement :

  1. C’est super, mais les tarifs sont trop élevés !
    Faux : par exemple sur le Vietnam, Slow Trotteurs propose des tarifs jusqu’à 24% moins chers que ses principaux concurrents. Sachant que nos programmes sont remplis d’expériences riches et de rencontres.
  2. J’adore le concept, mais je n’ai pas la clientèle pour ce type de voyages…
    Faux : Les voyages Slow Trotteurs sont plébiscités par des voyageurs à la recherche de circuits privés.
  3. Les voyages responsables, c’est du confort sommaire !
    Faux : Slow Trotteurs propose des hébergements de charme équivalents à des 4 étoiles en moyenne, avec de beaux écolodges assortis de services haut de gamme. Et sur certains circuits, il est possible, pour les clients qui le souhaitent, de passer 1 ou 2 nuits chez l’habitant.

Quelle est la place du tourisme durable et comment envisagez-vous son développement ?

Claire : « Le tourisme durable n’est pas qu’un effet de mode, car il répond à de nouvelles exigences profondes des clients. Dans leur quasi-totalité, ils sont sensibles à l’impact de leur voyage à destination. Et ce tourisme durable ne va cesser de progresser dans les années à venir. Ainsi, l’offre va s’élargir, et les acteurs existants vont se l’approprier de plus en plus.

Par ailleurs, l’IFTM a mis en lumière cette année un village des initiatives durables de plus de 300 m², une première ! Bravo pour cette implication !

Vous êtes intervenue à plusieurs reprises durant ce dernier IFTM, pourquoi ?

Claire : « En effet, l’IFTM m’a donné l’opportunité d’animer 2 tables rondes. Une première sur le Slow Tourisme, et une seconde sur la préservation de la biodiversité. J’ai également eu l’honneur de participer à un Stand-up animé par Jean-Pierre Nadir. Je profite de cette tribune pour remercier chaleureusement les organisateurs de l’IFTM, ATR, et toutes les belles personnes que j’ai rencontrées durant ces interventions. Et pour répondre à votre question, je pense qu’en tant qu’experts de cette thématique, il faut agir, et montrer l’exemple, en participant à ces événements qui ont du sens.

Comment bien proposer un voyage responsable ?

Claire : « Nous avons bien compris que les clients ne vont pas spontanément demander un voyage responsable. Il faut donc être force de proposition et montrer les avantages client et destination à voyager de cette manière. Il faut donc bien comprendre ce que sont les gains pour les mettre en avant. »

Quels sont donc les atouts du tourisme durable et de Slow Trotteurs en particulier ?

Claire : « L’atout principal du tourisme durable est d’avoir un impact positif sur le territoire, les populations et le vivant en général. Un impact positif local peut être, par exemple, d’apporter des ressources économiques à une communauté locale grâce aux activités proposées par celles-ci et en lien avec le lieu de vie. En proposant des circuits privés avec guide/chauffeur francophone, Slow Trotteurs permet au client de mieux comprendre la culture et les coutumes locales.

Les partages avec ce (cette) guide sont un élément clé de la réussite du voyage car favorisant la rencontre des populations autochtones et les expériences uniques et pleines de sens. Le gain pour le client est évident : il revient enrichi de toutes ces expériences vécues et a partagé des moments privilégiés avec une personne locale, son guide. Et puis, c’est aussi privilégier la mobilité douce (vélo dans les rizières, train au Sri Lanka, randonnées au Vietnam…), et se soustraire des vols intérieurs.

Le gain pour le pays est le moindre impact carbone et pour le client un voyage à un rythme plus lent. Et pour finir, ce sont les engagements. Là encore, il convient de montrer l’exemple. Ainsi, Slow Trotteurs s’engage financièrement auprès d’associations locales sur place œuvrant pour l’amélioration de leur territoire. »

Quels sont les bénéfices d’un circuit privé Slow Trotteurs ?

Claire : « Pour les clients, nous l’avons vu, ils sont nombreux. Pour les agents de voyages, c’est la garantie de travailler avec un partenaire solide, sérieux, engagé, entouré lui-même de partenaires locaux engagés dans un tourisme respectant le vivant, formant sans cesse leurs équipes (et notamment leurs guides). C’est ainsi l’occasion pour un agent de voyage de répondre à ses valeurs et de les partager avec ses clients. C’est proposer un voyage qui a du sens pour tous. Voilà une véritable source d’épanouissement personnel dans son travail… »

Et que faîtes-vous pour les agents de voyages ?

Claire : « Slow Trotteurs a la particularité de privilégier une relation durable de partenariat avec les agences de voyages. Aujourd’hui près de cinquante agences nous font confiance. A chaque nouveau partenariat, Slow Trotteurs propose une formation sur ses circuits privés. Elle permet de mieux appréhender ce type de voyages, pour les aider à mieux vendre auprès de leur clientèle. »

Comment faire pour devenir partenaire de Slow Trotteurs ?

Claire : « C’est facile ! Vous êtes concerné si :

  • Vous êtes une agence indépendante,
  • Vous souhaitez proposer des circuits privés responsables et immersifs,
  • Vous voulez donner du sens dans la vente de voyages,
  • Vous souhaitez diversifier vos revenus tout en gardant votre identité.

Slow Trotteurs s’engage sur 2 éléments forts :

  • Une exclusivité territoriale pour valoriser chaque agence de voyages sur sa zone. Ainsi, l’agence sera la seule à pouvoir commercialiser les circuits privés de Slow Trotteurs ! Une belle façon de se démarquer des agences voisines, avec des voyages à haute valeur ajoutée.
  • Une rémunération même sans vente directe. Si la vente est faite directement par Slow Trotteurs, mais que le client est situé sur la zone d’exclusivité de l’agence de voyages, alors celle-ci percevra 50% de la commission, sans rien faire ! Si ce n’est éventuellement la remise du carnet de voyages, ce qui permettra d’attirer de nouveaux clients dans l’agence.

Alors dépêchez-vous, et ne laissez pas cette belle opportunité à vos concurrents ! 

Le mieux est de faire connaissance, d’échanger ensemble et de répondre à l’ensemble de vos interrogations. Pour se faire, prenez rendez-vous »

Je prends Rdv

Des nouveautés dans les destinations proposées ?

Claire : « Oui. Nous avons programmé depuis quelques mois le Guatemala, et le Belize en extension, des merveilles.

Et une nouvelle d’ici quelques semaines, l’Equateur ! Ce qui portera à 10 le nombre de pays à visiter en long courrier, de manière responsable.

Nos 10 destinations dans le monde :

  • Asie : Vietnam, Cambodge, Laos, Indonésie, Sri Lanka
  • Amérique du Sud : Equateur, Pérou, Guatemala, Colombie
  • Afrique : Kenya

Pour joindre Slow Trotteurs :

[email protected]

04.88.03.88.73 ou prendre un rendez-vous téléphonique

- Publicité -

Laisser votre commentaire (qui sera publié après modération)

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Dans la même rubrique
Eventiz from Travelsoft