Le 25 mai dernier, le RGPD entrait en vigueur, après avoir donné bien des sueurs froides à nombre de professionnels. Six mois après, quel est le premier bilan de la Cnil (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) ? Du côté des professionnels (tous secteurs d’activités confondus), la Cnil a enregistré 1000 notifications de violation de données, soit environ 7 par jour depuis le 25 mai. Preuve que le sujet a suscité de nombreuses questions, l’organisme a aussi constaté une hausse significative des contacts avec les professionnels, puisque 178 000 appels ont été reçus depuis janvier 2018, et 246 000 consultations des FAQ en ligne (contre 178 000 en 2017). Le site de la Cnil a même quasiment doublé son audience, avec 7 millions de visites sur 2018, contre 4,4 millions en 2017. 130 000 téléchargement de l’outil PIA pour réaliser une analyse d’impact sur la protection des données ont également été recensés.
6000 plaintes depuis le 25 mai
Du côté des particuliers, la Cnil a reçu 9700 plaintes depuis le début de l’année, un chiffre en hausse de 34% par rapport à la même période l’an dernier. “On constate, dans le cadre de l’instruction de ces plaintes, qu’elles sont l’occasion, pour les organismes mis en cause, de repenser leur organisation notamment au regard de l’information des personnes et des modalités d’exercice des droits, comme le droit d’accès, détaille la CNIL dans son bilan. En effet, les organismes reçoivent énormément de demandes de droit d’accès notamment, ce à quoi ils n’étaient manifestement pas assez préparés.”