Overlay connecte catalogue et site marchand
Lancé en mars 2013 par Moodstocks, une société française spécialisée dans la reconnaissance d'objets via le mobile, Overlay crée un pont entre une brochure et un site marchand.
L'internaute flashe des pages d'un catalogue et bascule sur le site e-commerce de l'enseigne, pour consulter, voire acheter en ligne. « C'est une solution de vente directe, qui permet aux marques de gérer un chiffre d'affaires nouveau sur le mobile, souligne Perrine Muller, chef de projet Overlay. Nous simplifions l'acte d'achat. Nous avons commencé avec des magazines comme Closer et L'Express ». Depuis, l'entreprise a diversifié ses clients, de la Camif à Ikéa. Dans le voyage, deux enseignes ont franchi le pas : Travelski depuis septembre dernier, et Marmara cet hiver. Tous les deux ont fourni la base de données ad hoc et les URLs des pages web, précise Perrine Muller.
Il s'agit, pour les entreprises, d'un test de marché peu onéreux, qui a toutefois pu contrarier certains professionnels. La réaction des agences ne s'est pas fait attendre, sur le site lechotouristique.com : « Marmara se sert de sa brochure pour piquer les clients aux agences. Ça, c'est vraiment la stratégie Store to Web ! ». Comme de nombreux groupes de voyages, TUI France mène, de front, une stratégie à la fois BtoB et BtoC. Le groupe Travelfactory/Locatour a, pour sa part, adopté Overlay sur sa seule marque BtoC Travelski, qui enregistre un assez faible nombre de téléchargements mais une expérience jugée satisfaisante pour le client.
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