MMV veut passer à la vitesse grand V

MMV, gestionnaire – et parfois propriétaire – de 18 sites (16 hôtels-clubs et deux résidences-clubs), veut doubler son parc et son activité d’ici quatre à cinq ans. Bien que ce groupe mal connu qui revendique pourtant 20 % du marché de l’hôtel-club dans les Alpes ait inauguré un nouvel hôtel-club aux Arc 2000 en février dernier, c’est sur la résidence-club qu’il veut se concentrer.

Ainsi, d’ici la fin de cette année, pas moins de quatre nouvelles unités vont être proposées aux 130 000 clients enregistrés en 2010 : l’Étoile des cimes, à Sainte-Foy-Tarentaise (70 chambres) ; les Chalets des rennes, à Vars (70 appartements) ; le Centaure, à Belle-Plagne (52 appartements) ; le MMV Resort Cannes, à Mandelieu (280 chambres). Auxquelles s’ajoute la livraison de 70 chambres supplémentaires au Hameau des Airelles, portant à 190 chambres la capacité de ce 4*. « À terme, nous voulons doubler notre capacité d’accueil et notre clientèle, en gérant autant de résidences que d’hôtels », explique le nouveau directeur commercial et marketing du groupe, Sylvain Caucheteux.

DES FORFAITS OPTIONNELS

Pour autant, selon les opportunités, MMV ne veut pas renoncer à ouvrir de nouveaux hôtels-clubs, comme le Monte Bianco, à Saint-Gervais (88 chambres), en juin. Enfin, le groupe souhaite se développer d’ici deux ans non loin du Pont du Gard, en Camargue et dans le Bordelais, à Carsac.

Si l’offre se met bien en place, il lui faut désormais faire évoluer son mix-client et sa communication : « Si nous ne sommes pas connus, c’est que nous n’avons jamais investi sur notre notoriété », insiste Sylvain Caucheteux. Et pour cause, 80 % de son offre étaient vendus il y a cinq ans aux comités d’entreprise et groupes. Cette part est tombée à 50 %, les agences, les voyagistes, la grande distribution et les MICE prenant de l’importance. Il compte aussi attirer de nouveaux clients, en créant des forfaits optionnels qui s’adressent en priorité aux non-skieurs, soit un tiers de sa clientèle.