"Le modèle de la centrale de réservations, souvent installée au sein de l'office du tourisme, s'essoufflait à La Plagne, comme dans les autres stations de montagne", explique Thomas Saison. Depuis 2015, le directeur marketing de la société de remontées mécaniques de La Plagne planche donc sur un projet digital. "Si nous ne nous emparons pas du sujet, les GAFA vont le faire. Nous préférons créer une solution, et devenir partenaires-fournisseurs des grands groupes incluant Airbnb, Booking et Abritel." Dont acte. Un appel d'offres a été lancé en 2017 de concert avec l'office de tourisme de La Grande Plagne, auquel cinq éditeurs ont répondu, dont quatre acteurs locaux. Objectif : mettre au point une plate-forme en ligne de distribution d'offres packagées, incluant le vol, le train, voire le covoiturage, pour des clients français ou étrangers. L'idée, c'est donc de donner un nouveau souffle à la centrale de réservations, pour éviter qu'elle ne s'éteigne à petit feu. Celle de La Plagne, première destination mondiale en termes de journées-ski (avec 57 000 lits), affiche 4,5 millions d'euros de volume d'affaires annuel, avec des réservations uniquement offline. 
Thomas Saison et Christian Sabbagh © Julia Luczak
Orchestra partenaire
C'est la plate-forme loisirs Orchestra qui a remporté l'appel d'offres. Pourquoi ? "Orchestra s'est démarqué, d'autant plus que de grands hébergeurs sont déjà intégrés dans sa plate-forme, comme Pierre et Vacances, MMV, Odalys, Belambra, Vacances Bleues, Lagrange. Des agences immobilières et des hôtels aussi." "Nous avons signé en décembre 2018, ajoute Christian Sabbagh, président-fondateur d'Orchestra. Nous développons actuellement un système permettant de commercialiser des offres combinant hébergement, remontées mécaniques, transport, activités, et de les qualifier de manière fine." Comment ? En reprenant les codes actuels du tourisme et de la distribution. "Mon ambition, c'est de connecter le travel et la montagne", complète Thomas Saison, ce qu'il a déjà entrepris avec succès. En témoignent le village montagne à l'IFTM et l'opération net Managers'now organisée par Eventiz, où nous venons de l'interviewer.