A votre agenda : ADN Tourisme prépare sa convention à Tours
L’hospitalité sera au cœur des débats avec l’éclairage de la sociologue Saskia Cousin, notamment.
C’est sur le thème de l’hospitalité qu’est placée la convention d’ADN tourisme, les 11 et 12 mai 2023 à Tours. L’événement est co-organisé avec l’Office de tourisme de Tours et le CRT Centre-Val de Loire.
Comment appréhender toutes les dimensions de l’hospitalité dans une logique de satisfaction client ? Quels impacts sur l’évolution des métiers et des stratégies territoriales ? Ces questions seront abordées le premier jour en plénière par Saskia Cousin, sociologue-anthropologue reconnue qui cosigne dans L’Echo touristique des tribunes avec Prosper Wanner, autre speaker de la convention.
300 professionnels inscrits
Toujours le 11 mai, suivra la présentation de résultats de l’enquête « hospitalité » menée auprès des adhérents de la fédération nationale ADN Tourisme. Une récente enquête se montrait très critique concernant les délais de réponse des offices de tourisme aux clients.
L’événement prévoit de nombreux speakers de la France entière, des secteurs public comme privé. De Corinne Menegaux (OTCP) à François de Canson (ADN Tourisme) en passant par Dominique Hummel (ex-Futuroscope). La convention rassemble, sur deux jours, 300 professionnels du tourisme.
Pour découvrir le programme et vous inscrire, cliquez ici.
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