Pour Eric Drésin, secrétaire général de l’Association des agents de voyages et tour-opérateurs européens (Ectaa), les pros du secteur peuvent s'engager de différentes façons : à travers la création et la promotion de destinations ou produits "responsables", mais aussi en investissant dans la formation. La création d'un nième label n'est pas la solution, insiste-t-il. En revanche, il serait intéressant de favoriser "une meilleure compréhension des labels existants", à travers des actions coordonnées. Dans cette interview, Eric Drésin défend aussi l'idée d'une coopération permanente entre les différents acteurs, afin de répondre aux nouvelles attentes des voyageurs.
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