Facebook : le Helpdesk franchit le cap des 3500 membres
C’est un groupe Facebook très actif pour s’entraider entre professionnels du voyage face à la crise sanitaire.
« Nous avons des demandes d’inscription tous les jours », se réjouit Jean-Charles Franchomme, cofondateur du Helpdesk officiel des pros du tourisme, avec Myriam Tord. L’ancien Helpdesk qu’il co-animait, désormais inactif, a rassemblé 5000 membres, mais au bout de sept années. Le nouveau groupe, lui, vient de franchir le cap des 3500, en seulement quatre mois.
« Ce groupe apporte une aide magnifique », explique Pascale, conseillère voyage. Via ce forum B2B, es professionnels s’entraident et échangent. Quel type d’informations ? De nouvelles restrictions de voyage, le contact d’un fournisseur, un format Amadeus pour un EMD… « C’est le plus grand Open Space des agences de voyages », résume Jean-Charles Franchomme.
Un zoom pour le CDMV avec EdV
Créé par ses soins en 2018, le groupe Facebook Collectif de Défense des Métiers du Voyage (CDMV), a un rôle complémentaire. « Le CDMV concourt à la valorisation de la profession, la défense de ses intérêts », précise-t-il.
Dans cet esprit, le collectif aux 4300 membres organise un zoom avec les Entreprises du Voyage (EDV) le mercredi 3 février à 15h. Jean-Pierre Mas et Valérie Boned, le président et la secrétaire générale du syndicat. prendront la parole à cette occasion. A l’ordre du jour : les aides en cours, les revendications des EDV, les actions du CDMV. Une séance de questions/réponses est prévue. Pour s’inscrire, c’est ici.
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