Quelles marques de voyage sont les plus performantes sur Facebook et Instagram en France en mars ? Les réponses à travers notre baromètre We Like Travel / L’Echo touristique, qui mesure les performances social media des acteurs de notre industrie : TO, agences, acteurs de l’aérien, de l’hébergement...
6 grands enseignements
- Comme en février, Carrefour Voyages garde sa première place du classement des agences de voyages sur Facebook, en termes d’interactions par post. MisterFly le talonne, sur la deuxième marche du podium, en privilégiant les vidéos virales, les photos insolites et un ton décalé. « Cette ligne éditoriale orientée vers le buzz n'est pas compatible avec tous les publics, pas toujours harmonieuse et basée principalement sur la sponsorisation des posts », estime We Like Travel.
- TUI, Circuits TUI, Club Marmara, Club Lookéa : TUI France truste toujours le classement des tour-opérateurs. La compagnie de croisières Ponant arrive en 5e.
- Aircalin passe premier du classement de l'aérien, une première depuis le début de ce baromètre. De son côté, l'aéroport de Montpellier gagne cinq places et se hisse à la 2e place. Sa stratégie ? Partager des offres sponsorisées sur ses lignes du printemps, note l’agence social media.
- Airbnb surfe sur sa belle communauté (500 000 fans en France). La plate-forme domine nettement le classement de la catégorie "Hébergements" en partageant sur Facebook des photos et des vidéos postées par des clients.
- Toujours sur Facebook, les deux posts les plus performants du mois proviennent d'Easyvoyage : les vidéos d'un lac californien (3 millions de vues) et d'une descente en toboggan dans un parc aquatique (1,8 million) ont bénéficié d'importantes sponsorisations.
- Sur Instagram, le musée du Louvre s’est surpassé grâce à sa collaboration avec l'artiste JR pour les 30 ans de la Pyramide : le collage monumental a généré 140 000 interactions, et des milliers de contenus d'utilisateurs.
BAROMÈTRES FACEBOOK
| Top 5 des pages Facebook qui ont généré le plus d’interactions (mars 2019) | ||
| • Agences de voyages | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Carrefour Voyages | 1 418 |
| 2 | MisterFly | 1 396 |
| 3 | Voyage Privé | 1 311 |
| 4 | VeryChic | 1 304 |
| 5 | Thalasseo.com | 715 |
| • Tour-opérateurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | TUI | 1 997 |
| 2 | Circuits TUI | 829 |
| 3 | Club Marmara - World of TUI | 816 |
| 4 | Club Lookéa | 813 |
| 5 | Ponant | 750 |
| • Aérien | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Aircalin | 1 348 |
| 2 | Aéroport Montpellier Méditerranée | 1 209 |
| 3 | French bee | 1 026 |
| 4 | Aéroport Toulon Hyères | 746 |
| 5 | Air Tahiti Nui | 522 |
| • Hôtels et autres hébergeurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Airbnb | 6 173 |
| 2 | Yelloh Village | 866 |
| 3 | Hotels Attitude | 808 |
| 4 | Campings.com | 785 |
| 5 | Campanile | 750 |
| • Comparateurs, médias et infomédiation | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Alibabuy | 3 722 |
| 2 | Easyvoyage | 3 531 |
| 3 | La Corse Autrement | 3 457 |
| 4 | Voyager Loin | 2 886 |
| 5 | Dealeuse de voyages | 2 233 |
| • Destinations touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Alsace | 13 135 |
| 2 | Auvergne Tourisme | 12 263 |
| 3 | Morbihan Tourisme | 10 900 |
| 4 | Strasbourg en Alsace | 9 767 |
| 5 | Savoie Mont Blanc | 8 847 |
| • Sites et activités touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Zoo de Beauval | 7 285 |
| 2 | Disneyland Paris | 3 393 |
| 3 | Puy du Fou | 2 952 |
| 4 | Musée du Louvre | 1 779 |
| 5 | Vedettes de Paris | 945 |
| Top 5 des publications Facebook qui ont généré le plus d’interactions (mars 2019) | ||
| Marque (avec chaque publication en Url) | Nombre d'interactions | |
| 1 | Easyvoyage | 101 770 |
| 2 | Easyvoyage | 82 957 |
| 3 | Serre Chevalier Briançon | 60 940 |
| 4 | Dealeuse de voyages | 53 808 |
| 5 | GEO France | 49 653 |
| Top 10 des pages Facebook de voyage par nombre de fans (mars 2019) | |||
| Marque | Fans FR | Total fans | |
| 1 | Disneyland Paris | 1,7 M | 4,5 M |
| 2 | Easyvoyage | 1,2 M | 1,5 M |
| 3 | Puy du Fou | 1,1 M | 1,2 M |
| 4 | VoyagesPirates.fr | 931 K | 10,4 M |
| 5 | Savoie Mont Blanc | 856 K | 1 M |
| 6 | Lyon | 856 K | 1,6 M |
| 7 | Alsace | 770 K | 1,2 M |
| 8 | Air France | 757 K | 7,4 M |
| 9 | Le Globe Trotteur | 787 K | 5,4 M |
| 10 | Zoo de Beauval | 662 K | 776 K |
BAROMÈTRE INSTAGRAM
| Top 15 des comptes Instagram (mars 2019) | ||||
| Marque | Nombre d'abonnés | Taux d'engagement | Meilleure publication du mois | |
| 1 | Musée du Louvre | 2 790 883 | 2,00% | p/BvoEsm9hQa7/ |
| 2 | Disneyland Paris | 1 566 895 | 2,60% | p/BvrHsZLBZoi/ |
| 3 | Centre Pompidou | 882 254 | 0,50% | p/BulM5oeAOqG/ |
| 4 | Musée d'Orsay | 624 545 | 1,50% | p/BvSCqnIAue_/ |
| 5 | Paris Je t'aime | 514 119 | 2,40% | p/BvOrZQVDG1M/ |
| 6 | Château de Versailles | 491 494 | 1,10% | p/BvqTNBvltI_/ |
| 7 | Le Grand Palais | 361 819 | 0,70% | p/Bun3XCmAvWd/ |
| 8 | ZooParc de Beauval -Officiel | 166 399 | 5,40% | p/BvZaloLAfbV/ |
| 9 | Jetlag | 160 909 | 1,00% | jetlagdemotivateur |
| 10 | VisitParisRegion | 160 092 | 3,40% | p/BvH0ZKqAVHe/ |
| 11 | Tour Eiffel | 144 245 | 8,40% | p/Bvm1KdnHSXp/ |
| 12 | Chamonix-Mont-Blanc | 117 655 | 3,60% | p/BuoJY1-gP-M/ |
| 13 | Val Thorens | 110 940 | 3,10% | p/Bun9yV7Fd7_/ |
| 14 | Voyageurs du Monde | 91 699 | 2,30% | p/BuwLE9il72u/ |
| 15 | Tahiti Tourisme | 90 829 | 2,60% | p/BvhkQ6TneBR/ |
Méthodologie : ce baromètre repose sur l’analyse de 1400 pages Facebook et comptes Instagram du secteur voyage en France pendant un mois. Le taux d’engagement est calculé en divisant le nombre d’interactions par post sur le mois, rapporté au nombre de fans ou d’abonnés à la page. Pour toute question, contactez l’équipe : [email protected]