C’est la deuxième édition du baromètre We Like Travel / L’Echo Touristique, portant sur l’ensemble des marques de voyage sur Facebook et Instagram en France, sur la période de janvier 2019. Nous le publierons chaque mois, afin de partager les performances social media des différents acteurs de notre industrie : tour-opérateurs, agences de voyages, acteurs de l’aérien, de l’hébergement, comparateurs/médias/infomédiation, destinations, sites.
5 grands enseignements
- Comme le mois dernier, les marques du groupe TUI sont très présentes dans le top 5 des tour-opérateurs sur Facebook. Voyageurs du Monde n'y figure plus.
- Singapore Airlines a fait son entrée dans le classement Facebook de l'aérien. La compagnie a notamment invité un jeune Youtubeur français sur un de ses vols, ce qui a généré 4,2 millions de vues sur YouTube.
- Airbnb conserve sa première place du classement Facebook des hébergements, tout en doublant son volume d'interactions par post grâce à une stratégie de sponsorisation bien maîtrisée, selon l’agence social media.
- Sur Instagram, les contenus animaliers ont décidément la cote. Le ZooParc de Beauval, en 10e position, vient de dépasser la Tour Eiffel en nombre d'abonnés sur Instagram. Le parc a également la communauté la plus engagée sur Instagram avec 6,4% d'engagement. Mais le musée du Louvre le coiffe largement au poteau en termes de nombre d’abonnés.
- Les sites d'infomédiation trustent le top des posts Facebook. La vidéo d'un jeune kangourou sur une plage australienne partagée par Easyvoyage a obtenu plus de 170 000 interactions. « Ce type de sujet 'facile' illustre la recherche de divertissement sur les réseaux sociaux, mais les marques ne doivent pas en abuser », estime We Like Travel.
BAROMÈTRES FACEBOOK
Top 10 des pages Facebook de voyage par nombre de fans (janvier 2019)
| Marque | Fans FR | Total fans | |
|---|---|---|---|
| 1 | Disneyland Paris | 1,4 M | 4,5 M |
| 2 | Easyvoyage | 1,1 M | 1,4 M |
| 3 | Puy du Fou | 1,1 M | 1,1 M |
| 4 | Savoie Mont Blanc | 857 K | 1 M |
| 5 | Lyon | 856 K | 1,6 M |
| 6 | Alsace | 770 K | 1,2 M |
| 7 | Air France | 757 K | 7,4 M |
| 8 | Le Globe Trotteur | 722 K | 5,4 M |
| 9 | VoyagesPirates.fr | 711 K | 10,3 M |
| 10 | Zoo de Beauval | 643 K | 756 K |
| Top 5 des pages Facebook qui ont généré le plus d’interactions (janvier 19) | ||
| Agences de voyages | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Voyage Privé | 1 692 |
| 2 | Carrefour Voyages | 1 252 |
| 3 | Go Voyages | 1 149 |
| 4 | VeryChic | 1 100 |
| 5 | MisterFly | 549 |
| Tour-opérateurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | TUI | 1 925 |
| 2 | Club Lookéa | 1 064 |
| 3 | Circuits TUI | 1 050 |
| 4 | Club Marmara - World of TUI | 676 |
| 5 | Ponant | 502 |
| Aérien | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | French bee | 3 708 |
| 2 | Paris Aéroport | 3 183 |
| 3 | Ewa-Air | 2 057 |
| 4 | Singapore Airlines (FR) | 1 472 |
| 5 | Aircalin | 1 398 |
| Hôtels et autres hébergeurs | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Airbnb | 5 462 |
| 2 | Novotel | 3 590 |
| 3 | hotelF1 | 1 174 |
| 4 | Center Parcs | 790 |
| 5 | AccorHotels | 761 |
| Comparateurs, médias et infomédiation | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Alibabuy | 4 190 |
| 2 | Voyager Loin | 4 174 |
| 3 | Easyvoyage | 3 167 |
| 4 | La Corse Autrement | 2 789 |
| 5 | Dealeuse de voyages | 2 224 |
| Destinations touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Alsace | 13 775 |
| 2 | Savoie Mont Blanc (FR, BE - French, CH - French, ...) | 13 487 |
| 3 | Auvergne Tourisme | 9 398 |
| 4 | Strasbourg en Alsace | 8 841 |
| 5 | Morbihan Tourisme | 6 135 |
| Sites et activités touristiques | ||
| Marque | Interactions par post (moyenne) | |
| 1 | Zoo de Beauval | 6 127 |
| 2 | Disneyland Paris | 3 167 |
| 3 | Puy du Fou | 2 587 |
| 4 | Musée du Louvre | 1 846 |
| 5 | Château de Versailles | 1 261 |
Top 5 des publications Facebook qui ont généré le plus d’interactions (janvier 2019)
| Marque | URL | Nombre d'interactions | |
|---|---|---|---|
| 1 | Easyvoyage | http://www.facebook.com/92682671051/posts/10157124156286052 | 170241 |
| 2 | Alibabuy | http://www.facebook.com/474226972647323/posts/2460589054011095 | 162922 |
| 3 | Dealeuse de voyages | http://www.facebook.com/110946285659470/posts/2070626129691466 | 154555 |
| 4 | Easyvoyage | http://www.facebook.com/92682671051/posts/10157160142866052 | 56475 |
| 5 | Easyvoyage | http://www.facebook.com/92682671051/posts/10157124146971052 | 54710 |
BAROMÈTRE INSTAGRAM
Top 15 des comptes Instagram (janvier 2019)
| Rang | Marque | Nombre d'abonnés | Taux d'engagement (pourcentage) | Meilleure publication du mois |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Musée du Louvre | 2,563,741 | 2.5 | https://www.instagram.com/p/Bsdb6PJgbIx/ |
| 2 | Disneyland Paris | 1,476,819 | 2.6 | https://www.instagram.com/p/BtL7XV0BflS/ |
| 3 | Centre Pompidou | 835,643 | 0.6 | https://www.instagram.com/p/BtDgPS1g7Mj/ |
| 4 | Musée d'Orsay | 581,824 | 2.2 | https://www.instagram.com/p/BtAwyOwBcmP/ |
| 5 | Paris Je t'aime | 499,485 | 2.9 | https://www.instagram.com/p/BtRMAyiDIeL/ |
| 6 | Château de Versailles | 461,403 | 1.5 | https://www.instagram.com/p/BsTIzCmIDpR/ |
| 7 | Le Grand Palais | 339,479 | 1.2 | https://www.instagram.com/p/BtRAZSDgh7m/ |
| 8 | Jetlag | 164,933 | 1.0 | https://www.instagram.com/p/BtQrN-xBSgZ/ |
| 9 | VisitParisRegion | 155,137 | 1.9 | https://www.instagram.com/p/BtJNmxAINaq/ |
| 10 | ZooParc de Beauval | 141,082 | 6.4 | https://www.instagram.com/p/BtLo8eFAXe2/ |
| 11 | Tour Eiffel | 137,676 | 6.0 | https://www.instagram.com/p/BtEENBtnTFW/ |
| 12 | Chamonix-Mont-Blanc | 111,732 | 5.8 | https://www.instagram.com/p/BsTQrBrgemZ/ |
| 13 | Val Thorens | 106,579 | 5.4 | https://www.instagram.com/p/BsoNQhiFRiL/ |
| 14 | Tahiti Tourisme | 92,022 | 2.8 | https://www.instagram.com/p/BtK7yqgnYzM/ |
| 15 | Voyageurs du Monde | 89,644 | 4.0 | https://www.instagram.com/p/BtTpvGdlD9J/ |
Méthodologie : ce baromètre repose sur l’analyse de 1400 pages Facebook et comptes Instagram du secteur voyage en France pendant un mois. Le taux d’engagement est calculé en divisant le nombre d’interactions par post sur le mois, rapporté au nombre de fans ou d’abonnés à la page. Pour toute question, contactez l’équipe : [email protected]