C’est la troisième édition du baromètre We Like Travel / L’Echo Touristique, portant sur l’ensemble des marques de voyage sur Facebook et Instagram en France, sur la période de février 2019. Nous le publierons chaque mois, afin de partager les performances social media des différents acteurs de notre industrie : tour-opérateurs, agences de voyages, acteurs de l’aérien, de l’hébergement, comparateurs/médias/infomédiation, destinations, sites.
5 grands enseignements
- Carrefour Voyages passe premier du classement des agences de voyages sur Facebook, une place qu’occupait Voyage Privé en janvier. Le réseau adopte depuis plusieurs mois une stratégie de posts populaires, sur des vacances au meilleur prix, note We Like Travel.
- TUI, Club Marmara, Club Lookéa et Circuits TUI : TUI France, à travers ces quatre marques, domine clairement le top 5 des tour-opérateurs.
- La compagnie mahoraise Ewa Air caracole en tête d'un classement aérien dans lequel Air France brille par son absence. Un de ses posts a rebondi sur les températures estivales de février, et obtenu 18 000 interactions, ce qui correspond à la meilleure performance de la page.
- Avec 68 000 interactions, le post le plus performant du mois provient de la page Facebook Dealeuse de Voyages (Webedia - Easyvoyage), qui affiche 460 000 fans. « La publication a l'ADN d'un post à succès : format court et vertical, vidéo de fan filmée par drone, paysage de rêve, le tout boosté par une stratégie de sponsorisation », estime l’agence social media.
- Dans le baromètre dédié à Instagram (en nombre d’abonnés), les grands sites parisiens tiennent toujours la corde. Seul TO des 15 marques identifiées, Voyageurs du monde gagne une place par rapport au mois précédent.
BAROMÈTRES FACEBOOK
| Top 5 des pages Facebook qui ont généré le plus d’interactions (fév. 2019) |
| • Agences de voyages | |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | Carrefour Voyages | 1 629 |
| 2 | Voyage Privé | 1 487 |
| 3 | MisterFly | 894 |
| 4 | VeryChic | 703 |
| 5 | Thalasseo.com | 589 |
| • Tour-opérateurs | |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | TUI | 1 635 |
| 2 | Club Lookéa | 1 235 |
| 3 | Club Marmara - World of TUI | 896 |
| 4 | Ponant | 771 |
| 5 | Circuits TUI | 744 |
| • Aérien | |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | Ewa-Air | 5 336 |
| 2 | French bee | 2 921 |
| 3 | Paris Aéroport | 1 689 |
| 4 | Aircalin | 918 |
| 5 | Air Tahiti Nui | 855 |
| • Hébergement |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | Airbnb | 4 980 |
| 2 | Kyriad | 1 235 |
| 3 | Hotels Attitude | 1 204 |
| 4 | Campanile | 870 |
| 5 | Première Classe | 868 |
| • Comparateurs, médias et infomédiation |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | Alibabuy | 4 329 |
| 2 | La Corse Autrement | 3 326 |
| 3 | Easyvoyage | 3 287 |
| 4 | Voyager Loin | 2 041 |
| 5 | Dealeuse de voyages | 1 641 |
| • Destinations touristiques |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | Savoie Mont Blanc | 10 583 |
| 2 | Alsace | 9 751 |
| 3 | Auvergne Tourisme | 9 723 |
| 4 | Morbihan Tourisme | 9 702 |
| 5 | Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme | 6 306 |
| • Sites et activités touristiques |
| Marque | Interactions par post (moyenne) |
| 1 | Zoo de Beauval | 4 066 |
| 2 | Disneyland Paris | 3 227 |
| 3 | Puy du Fou | 2 589 |
| 4 | Vedettes de Paris | 1 221 |
| 5 | Musée du Louvre | 1 148 |
| Top 10 des pages Facebook de voyage par nombre de fans (fév. 2019) |
| Marque | Fans FR | Total fans |
| 1 | Disneyland Paris | 1,4 M | 4,5 M |
| 2 | Easyvoyage | 1,1 M | 1,5 M |
| 3 | Puy du Fou | 1,1 M | 1,1 M |
| 4 | Savoie Mont Blanc | 856 K | 1 M |
| 5 | Lyon | 856 K | 1,6 M |
| 6 | Alsace | 770 K | 1,2 M |
| 7 | Air France | 757 K | 7,4 M |
| 8 | Le Globe Trotteur | 722 K | 5,4 M |
| 9 | VoyagesPirates.fr | 711 K | 10,3 M |
| 10 | Zoo de Beauval | 662 K | 762 K |
BAROMÈTRE INSTAGRAM
| Top 15 des comptes Instagram (février 2019) | |
| Marque | Nbre d'abonnés | Taux d'enga-gement | Meilleure publication du mois |
| 1 | Musée du Louvre | 2 671 418 | 1,60% | instagram.com/p/Btqp0shC7iy/ |
| 2 | Disneyland Paris | 1 519 474 | 3,00% | instagram.com/p/BtbcXQzBOd5/ |
| 3 | Centre Pompidou | 858 136 | 0,50% | instagram.com/p/BuYeby9AMjl/ |
| 4 | Musée d'Orsay | 600 741 | 2,30% | instagram.com/p/BuCIHuTgqPi/ |
| 5 | Paris Je t'aime | 506 915 | 2,20% | instagram.com/p/BtiQSeUl6eS/ |
| 6 | Château de Versailles | 474 611 | 1,20% | instagram.com/p/BtagPsqFk8C/ |
| 7 | Le Grand Palais | 350 966 | 1,10% | instagram.com/p/BtiSjCAgDQq/ |
| 8 | Jetlag | 162 678 | 1,10% | instagram.com/jetlagdemotivateur/p/BuMRRq4hjYB/ |
| 9 | VisitParisRegion | 157 104 | 2,30% | instagram.com/p/Bt_VocFIJJC/ |
| 10 | ZooParc de Beauval | 153 957 | 5,60% | instagram.com/p/Btd-YpkgzNh/ |
| 11 | Tour Eiffel | 140 273 | 5,90% | instagram.com/p/BuZC0FNnOwQ/ |
| 12 | Chamonix-Mont-Blanc | 114 975 | 3,90% | instagram.com/p/BtWrOCZgrYB/ |
| 13 | Val Thorens | 109 681 | 4,10% | instagram.com/p/BuCMVc4FWrb/ |
| 14 | Voyageurs du Monde | 90 753 | 3,40% | instagram.com/p/BuDxpEjlLTm/ |
| 15 | Tahiti Tourisme | 89 243 | 2,90% | instagram.com/p/BtnQlPrnx6P/ |
Méthodologie : ce baromètre repose sur l’analyse de 1400 pages Facebook et comptes Instagram du secteur voyage en France pendant un mois. Le taux d’engagement est calculé en divisant le nombre d’interactions par post sur le mois, rapporté au nombre de fans ou d’abonnés à la page. Pour toute question, contactez l’équipe : [email protected]
