Thomas Cook France intéresse « plusieurs repreneurs potentiels »
Thomas Cook France va demander son placement en redressement judiciaire, et évoque déjà d’éventuels repreneurs.
Alors que sa maison mère a fait faillite au Royaume-Uni, Thomas Cook France espère renaître, sous l’aile de nouveaux actionnaires. « Une information et consultation du Comité central d’entreprise (CCE) de l’entreprise aura lieu ce jeudi sur le projet de déclaration de cessation des paiements et d’ouverture d’une procédure de redressement pour Thomas Cook France », précise-t-il dans un communiqué diffusé mardi 24 septembre.
Pour le groupe, qui emploie 780 collaborateurs, « l’objectif est d’assurer la continuité de l’activité de l’entité française et d’avancer rapidement sur une solution de reprise sous la protection du tribunal de commerce de Nanterre ». Par ailleurs, Thomas Cook France assure que « plusieurs repreneurs potentiels sérieux du secteur du tourisme ont déjà fait part de leur fort intérêt pour Thomas Cook France », qui exploite notamment 172 agences de voyages en propre et réalise un chiffre d’affaires de 425 millions d’euros.
Nouvelles recommandations aux clients
« Cette décision vise à préserver au mieux les intérêts de l’entité française, de ses collaborateurs, de ses clients et de ses partenaires. La date d’audience au Tribunal de commerce de Nanterre n’est pas encore connue », précise le voyagiste. « A court terme, la principale priorité de Thomas Cook France reste ses 9 620 clients actuellement en vacances (qu’ils soient clients directs ou clients d’agences de voyages partenaires) », rappelle le communiqué.
Thomas Cook France a également mis à jour ses recommandations aux clients. Pour les clients directs du voyagiste auxquels il est exigé de repayer des prestations sur place, il leur est demandé de garder les justificatifs et de les adresser accompagnés d’une demande de remboursement directement via courrier recommandé à Thomas Cook France. Pour les clients des agences de voyages partenaires, il leur est demandé de s’adresser à leur agence de voyages habituelle.
Les clients Jet tours ne doivent pas partir
S’agissant des demandes de remboursement, pour les clients directs du groupe, il leur est demandé d’envoyer leur dossier en courrier recommandé à Thomas Cook France qui regroupe les demandes de remboursement (Thomas Cook France / Service Relations Clientèle / 92-98 Boulevard Victor Hugo / 92115 Clichy Cedex). Les clients des agences de voyages partenaires sont pour leur part invités à contacter leur agence de voyages.
Enfin, et comme le voyagiste l’a recommandé hier, « nous préconisons aux clients de Jet tours qui doivent partir dans les prochains jours, de NE PAS partir. Ils peuvent annuler sans pénalité leur voyage auprès de leur agence de voyages habituelle », « afin d’éviter davantage de difficultés ».
Thomas Cook France, qui est également propriétaire de Jet tours, a mis en place un numéro d’urgence (01 41 05 40 81) pour les clients rencontrant des difficultés dans la poursuite de leur séjour ou pour leur retour en France.
La branche allemande du voyagiste britannique Thomas Cook a demandé mercredi son placement en redressement judiciaire pour se séparer de sa maison mère. « Des discussions avec des investisseurs et nos partenaires dans les pays de destination ont montré que la branche allemande (…) a la possibilité d’avoir un avenir », explique-t-elle dans un communiqué.
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