Coronavirus : les ventes des voyagistes chutent de 97%
Selon le baromètre Orchestra, les réservations de voyages sont en chute libre sur les deux dernières semaines du mois de mars.
Dans les agences de voyages, l’activité est résolument au point mort. Les ventes de prestations de voyages ont plongé de 97% au cours de la période allant du 16 mars au 31 mars 2020, en glissement annuel. C’est ce qui ressort du baromètre de la plateforme marchande Orchestra, publié par nos confrères de TOM.travel.
Sur le premier trimestre, qui avait pourtant bien démarré, la tendance est devenue négative. Depuis le 1er janvier 2020, les ventes cumulées de TO et autres compagnies de croisières reculent de 19%, en comparaison avec les trois premiers mois de 2019. Ce retard, engendré par la crise sanitaire du Covid-19, s’avère impossible à rattraper sur l’année. D’autant que les secrétaires d’Etat aux Transports et au Tourisme, Jean-Baptiste Djebbari et Jean-Baptiste Lemoyne, s’accordent à dire qu’il faut patienter avant de réserver les vacances d’été. Les tour-opérateurs espèrent désormais sauver une petite partie de l’été, mais surtout l’hiver 2020/21.
Le panier moyen recule
D’après le baromètre d’Orchestra, le panier moyen ressort également à la baisse sur la deuxième quinzaine de mars 2020 (-14,5%, versus 2019), alors qu’il affichait une belle progression avant le début de la pandémie. Principale explication : les dossiers finalisés sont essentiellement « des ventes en ligne avec une plus grande proportion que d’habitude en France », nous indique Christian Sabbagh, président d’Orchestra. Sur les trois premiers mois de l’année en cours, la tendance demeure positive, avec une commande moyenne en progression de 4,5%, en valeur.
Le 3 mars 2020, nous avions interrogé Christian Sabbagh, qui nous avait dépeint les prémisses de la crise du secteur. A l’époque, l’érosion des réservations de voyages (hors annulations) s’inscrivait dans une fourchette comprise entre -40% et -50%. « Mi-février, c’est l’Asie qui était extrêmement touchée. Depuis le week-end du 22 février, l’ensemble des destinations sont impactées, expliquait-il alors. Seule exception, la France est devenue une destination refuge, dans les réservations. En fait, c’est le principe même de voyager qui est remis en cause par les consommateurs, indépendamment de la destination. » Et nul ne saurait prédire à quelle échéance les Français se projetteront dans leurs prochaines vacances, après un déconfinement dont les contours restent indéterminés.
Orchestra est la plateforme de réservation des voyagistes qui est référente en France, utilisée par la grande majorité des réseaux, des agences de voyages (online et offline) et des voyagistes. Son volume d’affaires a atteint environ 2 milliards de volume d’affaires en 2019.
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