Depuis plus d’un an, Fram cible une clientèle plus haut de gamme avec sa gamme Signature. Cette sélection de séjours aux prestations premium a réalisé « entre 10 et 20 millions d’euros de chiffre d’affaires », selon Cyrille Fradin, le PDG du groupe. De quoi donner envie au voyagiste toulousain de viser plus haut, et surtout plus large. « Dès l’été 2027, nous lançons les Clubs Fram Signature », annonce le dirigeant.
« Ce sont des clubs vendus en formule tout compris, installés dans de petits hôtels totalement réservés à notre clientèle », pose Cyrille Fradin. Et même si les prestations sont positionnées sur le segment Premium (restauration, etc), « il y aura des clubs enfants, des sports, des animations, de la vie ». Il s’agit donc bien d’un club de vacances, même si le programme d’animations ne sera pas trop intrusif.
Une première adresse en Sardaigne
Et c’est en Sardaigne que Fram a choisi d’installer la première adresse de cette nouvelle marque. Le voyagiste s’est associé à un partenaire hôtelier « de longue date », qui portait jusqu’ici les couleurs Framissima, Mangia’s Sardinia Resort. « L’hôtel va subir d’importantes rénovations cet hiver pour répondre aux standards de Club Fram Signature », précise Cyrille Fradin. Une deuxième adresse devrait être opérationnelle en Crète dès l’été prochain.
Fram ne nourrit pas d’ambitions démesurées avec cette nouvelle marque. « Il n’y aura pas des centaines d’adresses comme on peut le voir avec Jumbo par exemple (une autre marque du groupe Karavel/Promovacances, NDLR). À terme, nous visons une vingtaine de produits. » Car sur ce segment, de plus en plus investi par les voyagistes (Boomerang, Héliades, TUI France, Ôvoyages…), le plus difficile, « c’est de trouver l’hôtel », l’outil qui permettra de maîtriser le produit au maximum.
Des agences aux couleurs de Fram Signature
Le savoir-faire donc, mais aussi le faire savoir. « Fram Signature a été lancé sans effort commercial particulier, si ce n’est l’édition d’une brochure. Et même si nous avançons avec humilité, le lancement de ces nouveaux clubs marque une étape importante pour nous. En matière de communication, nous allons passer à la vitesse supérieure », affirme Cyrille Fradin. Deux agences intégrées du groupe ont même été mise aux couleurs de Fram Signature à Boulogne et Neuilly, dans les Hauts-de-Seine, et une troisième devrait suivre.
« Il y a une place à prendre sur ce segment, nous en sommes persuadés », insiste Cyrille Fradin. Et même s’il reconnaît que « lier Fram et haut de gamme n’était pas naturel » pour une partie du marché, le voyagiste estime avoir fait ses preuves. « Nous avons réussi à le faire avec Fram Signature, mais aussi avec des croisières au catamaran dans les îles Grenadines, avec des prix imbattables. C’est la preuve qu’il est possible d’allier haut de gamme et bon rapport qualité-prix », conclut le dirigeant.
