Xplorassur lève les exclusions sur les compagnies aériennes tanzaniennes

Dans le dernier baromètre Orchestra, les ventes sur la Tanzanie ont reculé de 11% en octobre comparé à l’an dernier. Et ce malgré le succès de Zanzibar où l’offre hôtelière a bondi ces dernières années. Sans doute toujours une conséquence des difficultés à rejoindre les parcs nationaux en avion suite au placement en juin 2025 des compagnies aériennes tanzaniennes sur la liste noire de l’Union européenne. Cette décisions pénalise, pour des questions juridiques, la vente de voyages sur la destination lorsque ceux-ci intègrent des vols intérieurs, des vols en montgolfière et/ou des connexions avec Zanzibar.

Xplorassur a choisi de répondre aux préoccupations des agences sur le sujet en signant avec Markel, une compagnie d’assurance américaine spécialisée dans les solutions BtoB, afin d’inclure les garanties de responsabilité civile concernant l’ensemble des transporteurs tanzaniens, soit une trentaine de compagnies aériennes. « Au terme d’un an de négociations, nous avons signé avec cette compagnie internationale. Il fallait trouver une solution et répondre aux attentes des agences car cette situation dure alors que nous pensions qu’elle ne serait que temporaire. Des agences avaient de fait arrêté de vendre la Tanzanie, ou les vols intérieurs ou passaient par des réceptifs sur place », explique Sandrine Auxenfans, responsable IARD chez Xplorassur, une filiale du groupe Finaxy. Et d’ajouter : « cet accord est important pour certains voyagistes et les agences qui vendent beaucoup la destination ».

Quatre opérateurs recommandés par le Seto

Face à cette situation, le Seto avait pour sa part émis à la rentrée des recommandations concernant Flightlink, Air Excel et Auricair pour les vols intérieurs ainsi que sur Miracle Air Service pour les vols en montgolfière. Cet avis favorable avait été rendu suite à l’étude de Bostonair qui a auditionné dix opérateurs à la demande de TO internationaux et de site de distribution européens. Les agences et les voyagistes doivent toutefois toujours rappeler cette inscription des compagnies tanzaniennes sur la liste noire de l’UE.

Une assurance locale obligatoire pour rentrer en Tanzanie

Il est à noter que, depuis le 1er octobre, les autorités tanzaniennes exigent que les voyageurs internationaux souscrivent une assurance voyage d’un montant de 44 dollars (près de 40 euros) délivrée par la National Insurance Corporation pour la partie continentale et par Zanzibar Insurance corporation pour l’ile de Zanzibar. Cette assurance baptisée « NIC » est obligatoire que les voyageurs (y compris les mineurs) entrent en Tanzanie par les airs, la terre ou la mer. Elle peut paraitre redondante sur certains points avec les assurances proposées en agences puisqu’elle couvre la perte de bagage, les soins médicaux sur place, le rapatriement... Une seule assurance est toutefois requise en cas de combiné avec Zanzibar.