Trafic record pour Eurostar en 2024

Eurostar a enregistré en 2024 une hausse de 5% de sa fréquentation, atteignant 19,5 millions de passagers, soit 850 000 voyageurs supplémentaires par rapport à l'année précédente, dévoile la compagnie ferroviaire dans un communiqué en date du 23 janvier. Portés par les Jeux olympiques et paralympiques de Paris, « ces résultats records témoignent de la forte demande pour des voyages durables », indique Gwendoline Cazenave, directeur général d’Eurostar.

Les destinations qui ont le plus séduit les voyageurs en 2024 sont Londres – Paris (+280 000 passagers), Londres – Bruxelles (+250 000 passagers), Paris – Bruxelles (+160 000 passagers) et Paris – Pays-Bas (+140 000 passagers). À noter que pendant les JOP de l'été 2024 à Paris, Eurostar a acceuilli 1,9 million de voyageurs, transporté 7 équipes et environ 2 000 athlètes.

Objectif 30 millions

Le transporteur, filiale de la SNCF, ambitionne désormais d'atteindre la barre des 30 millions de passagers par an. Pour soutenir cette croissance, Eurostar prévoit d’acquérir 50 nouveaux trains, augmentant ainsi sa capacité de 30% d'ici à 2030, le tout dans un contexte d'arrivée prochaine d'opérateurs concurrents.

À noter enfin qu'Eurostar a lancé une nouvelle politique d’après-vente afin d’améliorer l’expérience pour ses clients en leur offrant plus de flexibilité. En effet, tous les clients voyageant en Eurostar Standard et Eurostar Plus peuvent désormais échanger leurs billets sans frais et autant de fois que nécessaire jusqu’à une heure avant le départ. Ils peuvent également demander un remboursement jusqu’à 7 jours avant le départ.