Nouveau site, appli, chatbot… L’IFTM-Top Resa se digitalise

Afin de mieux répondre aux attentes des professionnels, l’IFTM-Top-Resa annonce le déploiement d’une nouvelle panoplie d’outils digitaux. D’abord, le site www.iftm.fr va être « entièrement » revisité pour permettre des « recherches plus intuitives ». Mais la plate-forme accueille surtout un chatbot, appelé « Fred », et capable de répondre à 500 questions autour du salon, 24h/24 et 7J/7.

L’IFTM-Top Resa va également lancer sa propre application mobile. Moteur de recherche, liste des exposants et contacts, messagerie instantanée « pour favoriser la prise de contacts », plan interactif du salon, actualité en temps réel des événements du jour, lecteur de badges qui permet de récolter les infos sur la personne rencontrée (et ainsi se passer de l’échange de cartes de visites), … La nouvelle appli de l’IFTM se veut un véritable assistant personnel.

11 parcours inspirationnels

Enfin, le salon a dessiné 11 « parcours inspirationnels de visites », autour de 11 thématiques : bien-être et santé, business travel, culture et patrimoine, gastronomie et œnologie, innovation, insolite et inédit, luxe, Mice, sport et aventure, tourisme durable, voyage en groupe. Chaque parcours répertorie les exposants et les localise sur le salon. Chaque exposant a la possibilité de s’inscrire et d’être identifié sur 3 parcours. Ces parcours seront détaillés sur le site, sur l’application et sur des carnets distribués à l’entrée du salon.

Toutes ces nouveautés seront accessibles dès le 24 avril prochain. L’IFTM-Top Resa, qui va aménager un village dédié au tourisme médical pour son édition 2019, a reçu la visite de plus de 34 000 professionnels du tourisme en 2018.