"Lorsqu'un utilisateur visionne une vidéo TikTok ou un point d'intérêt, il peut consulter les notes, les prix, les disponibilités et les avis, et réserver sur Booking.com via un navigateur intégré à l'application, sans quitter TikTok", précise notre confrère PhocusWire.
Une fois la réservation effectuée, le voyageur reçoit une confirmation dans sa boîte de réception TikTok. Actuellement, le test est disponible pour 10% des utilisateurs TikTok aux États-Unis, pour les seuls hébergements situés aux États-Unis.
Le géant du voyage en ligne compte ainsi tester la réservation en ligne depuis les réseaux sociaux, qui sont de plus en plus utilisés pour l’inspiration et la préparation de voyages.
Les influenceurs TikTok s'associent aux hôtels
Aux États-Unis, Booking.com participe également à TikTok Go. Ce programme du réseau social permet aux hôtels d'entrer en contact avec des influenceurs. Les créateurs de contenu reçoivent des commissions en taguant les établissements.
Booking Holdings, qui coiffe notamment les marques Booking.com et Kayak, a augmenté ses dépenses marketing dédiées aux réseaux sociaux de 25% au deuxième trimestre, d'après Skift.
Booking.com et TikTok ne sont pas les seuls acteurs qui cherchent à faire du commerce sur les médias sociaux. Expedia a récemment lancé Expedia Trip Matching, une fonctionnalité qui permet aux voyageurs de créer un itinéraire à partir de vidéos Instagram, puis de réserver son voyage. Les grandes plateformes seront de toute évidence les pionniers du social commerce.
