Airbnb débloque 250 millions de dollars pour atténuer les pertes financières des propriétaires louant leur logement, qui ont fait face à une vague d'annulations en raison de la pandémie de coronavirus. "Nous verserons 250 millions de dollars aux hôtes pour les aider à payer les frais d’annulation de Covid-19", a souligné lundi le patron et cofondateur d'Airbnb, Brian Chesky, dans une vidéo diffusée depuis son domicile.
Récemment, la plateforme de location saisonnières a annoncé le remboursement intégral des réservations d'utilisateurs renonçant à leur voyage pour suivre les consignes de confinement des autorités. Certains hôtes avaient mal accueilli cette nouvelle, synonyme pour eux d'importants manque à gagner. "Sachez que cette décision n'était pas une décision commerciale mais fondée sur la protection de la santé publique", a ajouté Brian Chesky. "Même si je crois que nous avons fait le bon choix en faisant primer la santé et la sécurité, je suis désolé que nous ayons communiqué cette décision sans vous avoir consultés, comme des partenaires devraient le faire."