Air France et SNCF Voyageurs passent à la vitesse supérieure sur l'intermodalité. Depuis ce lundi 21 septembre, Air France et SNCF Voyageurs étendent leur formule combinée « Train + Air » à l’ensemble des rames Ouigo desservant la gare de Paris-Charles-de-Gaulle. Longtemps réservée aux seuls TGV InOui, puis à quelques dessertes, l’offre d’intermodalité s’ouvre désormais entièrement à la filiale low-cost de la SNCF – du moins sur les trajets de et vers le hub international de Roissy.
Le dispositif mise sur la simplicité du parcours voyageur : le client réserve son trajet complet en une seule opération, sous une référence de dossier unique associant le train et l’avion. Les formalités d’enregistrement s’effectuent directement en ligne sur le site d’Air France. Mais l’atout majeur pour le passager réside dans l’assistance en cas d’aléa : si un retard ou une annulation survient, il est assuré d’être réacheminé sans frais sur le départ suivant.