Le pavillon d’accueil a été dégradé puis incendié le samedi 17 octobre, en marge d’une manifestation contre la vie chère. Le bâtiment avait fermé ses portes en fin de matinée, peu avant les faits. « Aucun blessé n’est à déplorer, et c’est l’essentiel. Toute mon équipe va bien », a indiqué sur LinkedIn Cécilia Prudhomme, directrice de l’accueil d’OnlyLyon Tourisme et Congrès, au lendemain de l’incendie. « Nous sommes choqués, tristes, en colère face à cette violence extrême. Notre bâtiment est totalement détruit. Il ne reste plus rien », a-t-elle ajouté.
Un lieu emblématique fréquenté par 200 000 personnes par an
Construit en 1852 par Tony Desjardins, alors architecte en chef de la ville, le pavillon faisait partie du paysage de la place Bellecour depuis plus de 170 ans. Il accueillait les visiteurs depuis 1924 et recevait près de 200 000 personnes chaque année, selon l’organisme. Ouvert 363 jours par an, il renseignait aussi bien les touristes venus du monde entier que les Lyonnais en quête d’une adresse ou d’une idée de sortie.
Pour Cécilia Prudhomme, qui y travaillait depuis 17 ans, ce lieu emblématique incarnait « l’hospitalité et l’accueil à la lyonnaise ». Sa destruction a suscité une vive émotion au sein des équipes, ainsi qu’un élan de solidarité de la part des partenaires, des visiteurs et des acteurs locaux. La responsable a notamment remercié les secours et les personnes venues spontanément participer au nettoyage de la place Bellecour.
Un accueil temporaire dans l’attente d’une solution pérenne
Les équipes d’Onlylyon Tourisme et Congrès accueillent désormais les visiteurs au Rectangle, sur la place Bellecour, côté Saône. Les modalités d’une installation pérenne n’ont pas encore été précisées.
Cette réorganisation intervient alors que Lyon prépare ses prochains grands rendez-vous touristiques, dont la Fête des Lumières, programmée du 5 au 8 décembre. L’organisme indique maintenir ses missions d’information, d’orientation et d’accompagnement des visiteurs, ainsi que son soutien aux professionnels qui font vivre la destination.
Les équipes restent joignables par téléphone au 04 72 77 69 69, par e-mail à [email protected], par chat sur le site visiterlyon.com et via les réseaux sociaux.
