L’idée de mieux faire circuler l’offre française dans les réseaux de distribution n’est pas nouvelle, mais cette fois, « on met un vrai coup d’accélérateur », déclare Valérie Boned, présidente des Entreprises du Voyage.
D’un côté, ADN Tourisme fédère les organismes institutionnels de tourisme et leur connaissance des territoires. De l’autre, les EdV représentent un réseau de professionnels capables de produire, de packager et de commercialiser des offres, sur mesure comme standardisées. L’objectif est donc de mettre ces deux compétences en commun pour faciliter la transformation des offres touristiques locales en produits commercialisables par les agences.
Comme l’a souligné Christelle Chassagne, présidente d’ADN Tourisme, le partenariat doit notamment s’appuyer sur des webinaires à destination des conseillers en voyages, avec une approche centrée sur les offres plutôt que sur la seule présentation des destinations. Des formations et des éductours sont également envisagés afin de permettre aux vendeurs de mieux connaître les territoires et les expériences qu’ils peuvent proposer à leurs clients.
Une « Semaine France »
Une « Semaine France » va également voir le jour. Si sa date n’est pas encore arrêtée, elle constituera une nouvelle occasion de mettre en avant des offres packagées et de donner l’opportunité aux professionnels de commercialiser « un territoire au potentiel énorme » .
Au-delà de la réponse à une demande spontanée d’un client souhaitant partir en France, le partenariat doit permettre aux vendeurs de proposer activement des séjours dans l’Hexagone à leur clientèle habituelle. Cette démarche doit aussi contribuer à maintenir le lien commercial avec les clients tout au long de l’année, au-delà des périodes traditionnellement consacrées aux départs à l’étranger.
« Vendre la France autrement »
Le dispositif sera porté par un fil conducteur commun, associé à une accroche et à un logo : « Vendre la France autrement ». Le message sera utilisé dans les actions de formation et de sensibilisation destinées aux professionnels, avant d’être décliné auprès du grand public. Une seconde « Semaine France », à destination des consommateurs, est également envisagée. L’objectif sera alors de faire savoir aux clients qu’ils peuvent trouver en agence des produits et des expériences pour découvrir la France autrement.
Pour Christelle Chassagne, ce rapprochement entre institutionnels et distributeurs illustre plus largement la nécessité de renforcer les coopérations entre acteurs publics et privés. « Nos forces combinées sont essentielles pour être plus efficients », estime-t-elle.
Pour Marie Allantaz, directrice éditoriale et pilotage stratégique de l’IFTM, « la France doit faire preuve d’exemplarité pour l’ensemble des destinations sur le salon ». Durant les trois jours de l’événement, des étudiants accueillent les visiteurs et les orientent notamment vers le Village France.
