Stop Arnaque Voyage : le dernier film des Entreprises du Voyage bien accueilli par la profession
Tout juste dévoilé, le spot de sensibilisation du syndicat patronal est salué par les professionnels, qui mettent en avant une campagne concrète, en prise directe avec la réalité du terrain.
Imaginée avant la guerre au Moyen-Orient, cette initiative résonne aujourd’hui particulièrement avec l’actualité. Le film illustre, dans un aéroport, le contraste entre des voyageurs accompagnés par une agence et d’autres livrés à eux-mêmes.
Pensé pour une diffusion large, notamment sur les réseaux sociaux, le spot de moins d’une minute met en lumière des situations bien réelles : hôtel inexistant ou non confirmé, vendeur introuvable, absence totale de recours une fois sur place. L’objectif est clair : rappeler que la sécurité d’un voyage ne s’improvise pas à destination, mais dès l’acte de réservation.
« J’espère sincèrement que cette campagne fera prendre conscience aux nombreux voyageurs qui pensent que se passer d’une agence leur fera économiser temps et argent se trompent lourdement », souligne Frédéric Savoyen, fondateur d’Elux Travel, qui a piloté le projet de ce film pour les Entreprises du Voyage.
Agences immatriculées : la garantie d’un voyage sécurisé
En creux, la campagne valorise le rôle des agences de voyages immatriculées, soumises à des obligations strictes : garantie financière, assurance responsabilité civile professionnelle, cadre réglementaire. Autant d’éléments qui, selon les EdV, font toute la différence en cas d’imprévu. Le film renvoie d’ailleurs vers la plateforme dédiée, stop-arnaques-voyages.fr, qui détaille les bonnes pratiques à adopter avant toute réservation.
« Les crises récentes ont rappelé combien l’accompagnement des agents de voyages est précieux lorsque la situation internationale se complique. Leur rôle est à la fois professionnel et profondément humain. Pour les voyageurs, le repère le plus simple doit être l’immatriculation auprès d’Atout France, qui garantit qu’ils s’adressent à un vrai professionnel », résume Valérie Boned, présidente des Entreprises du Voyage.
À peine mise en ligne, la vidéo suscite un enthousiasme des professionnels du secteur. Sur les réseaux sociaux, vendeurs et dirigeants d’agences saluent une campagne « utile », « concrète » et « en phase avec le terrain ».
Beaucoup appellent à une diffusion massive du spot, certains l’intégrant déjà à leurs propres canaux de communication, du partage sur Facebook à l’ajout dans les signatures mail. Plusieurs voix suggèrent également des déclinaisons en formats plus courts pour renforcer encore l’impact auprès du grand public.
