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SNCF : bon démarrage pour la nouvelle carte destinée aux voyageurs d’affaires

La compagnie ferroviaire a vendu 25 000 cartes Liberté depuis le lancement des nouvelles offres affaires le 9 mai dernier.


En parallèle des cartes Avantage destinées à la clientèle Loisirs, la SNCF a lancé le 9 mai sa carte Liberté destinée aux voyageurs professionnels, qui remplace la carte Fréquence. Son fonctionnement est simple, assure la compagnie ferroviaire : vendue 399€ pour un an, la carte donne accès à des tarifs fixes en 1ère et en 2nde classe sur toute la France. Comme par exemple 78€ en 1ère et 56€ le voyage en 2nde sur Paris-Lyon. « La carte Liberté est amortie avec 4 A/R en moyenne, assure Jérôme Laffon, le directeur Marketing des Voyages SNCF. Elle permet en outre de bénéficier de prix préférentiels, -45% en 1ère classe et -60% en 2nde comparé au tarif Business Première, et de services comme l’échange ou le remboursement du billet sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ du train ».

A cette carte Liberté, la SNCF ajoute la création de deux contrats dédiés aux entreprises pour lesquelles la carte Liberté est commercialisée 379€ par collaborateur. Le contrat grands comptes (pour les sociétés ayant une consommation supérieure à 150 000€ de billets de train par an) accorde ainsi des réductions négociées et un accompagnement personnalisé. Le contrat Pro pour les sociétés faisant moins de 150 000€ par an apporte lui une réduction de 5% sur le tarif de la Business Première. Un espace client en ligne permettant de suivre les consommations de train est dans les deux cas proposé.

Les TGV InOui arrivent sur Paris-Marseille le 11 juin prochain

Dans la foulée, l’Appli TGV Pro a été rebaptisée TGV Inoui Pro. Une plate-forme digitale Mon Chauffeur (ex-IDcab) a également été lancée dans 26 gares (50 cet été et 100 fin 2019) pour réserver un taxi ou un VTC sur le site Oui.SNCF, le portail wifi des TGV InOui et l’appli TGV InOUi Pro. Outre le prix définitif ou estimé, Mon Chauffeur permet de choisir son véhicule (berline, van, véhicule écologique, taxi, moto-taxi…).

La SNCF assure ainsi reprendre l’avantage sur la clientèle affaires avec une progression de 9,5% des ventes Pro entre 2016 et 2018. « La tendance s’accélère à fin mars avec une hausse de 8,5% comparé à l’an dernier grâce à des transferts de parts de marché de l’aérien vers les nouvelles lignes InOui », ajoute Jérôme Laffon. Il confie surtout que 25 000 cartes Liberté ont été vendues depuis le 9 mai. « C’est un très bon démarrage ! », se félicite-t-il.

Une tendance positive que la compagnie entend maintenir grâce à la poursuite du déploiement de l’offre de TGV InOui vers Marseille le 11 juin puis Montpellier en fin d’année. Et à la rénovation des Salons Grand Voyageur avec celui de la gare de Lyon d’ici fin 2019 et celui de Nantes en 2020. Sans oublier les services de l’offre Business Première sur une douzaine de dessertes principales dans l’Hexagone. « Sur Paris-Bordeaux, la croissance du marché Pro s’est élevée à 76% depuis le lancement de l’offre InOui. Huit voyageurs sur dix privilégient désormais le train plutôt que l’avion sur cet axe », affirme Olivier Pina, le directeur du marché Affaires, Entreprises et Agences de voyages de la SNCF.

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