L'Écho touristique : Quels étaient vos objectifs quand vous avez pris le poste de DG de Voyages SNCF en octobre 2014 et quel regard portez-vous sur vos trois premières années ?
Rachel Picard : Il y a trois ans, on pouvait lire un certain nombre d'articles qui posaient la question du modèle TGV, en crise ou même à bout de souffle. Et je comprends qu'on se soit interrogé. Les dernières années n'ont pas été simples : attentats, grève liée au CSE, développement de la concurrence... Après t...

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