Disneyland Paris

RACHEL PICARD DIRECTRICE GENERALE DE VOYAGES SNCF : « La rémunération des agences ne changera pas à court terme » Premium

Depuis 26 ans, elle consacre sa carrière professionnelle à l'univers du voyage et du tourisme. Après 15 années au sein du groupe SNCF, la directrice générale de Voyages SNCF pilote désormais les grands projets de transformation de l'entreprise ferroviaire, en s'appuyant sur la digitalisation au service de l'expérience client. Rencontre avec Rachel Picard.

Nous suivre sur Google
RL

Rédaction L'Echo Touristique

1 octobre 20177 min de lecture

Illustration L'Echo Touristique

L'Écho touristique : Quels étaient vos objectifs quand vous avez pris le poste de DG de Voyages SNCF en octobre 2014 et quel regard portez-vous sur vos trois premières années ?
Rachel Picard : Il y a trois ans, on pouvait lire un certain nombre d'articles qui posaient la question du modèle TGV, en crise ou même à bout de souffle. Et je comprends qu'on se soit interrogé. Les dernières années n'ont pas été simples : attentats, grève liée au CSE, développement de la concurrence... Après t...

Contenu réservé aux abonnés

Accédez à la totalité de cet article et à l'ensemble des contenus premium de L'Echo touristique.

Sur la même thématique

Voir tout