RACHEL PICARD DIRECTRICE GENERALE DE VOYAGES SNCF : « La rémunération des agences ne changera pas à court terme »
Depuis 26 ans, elle consacre sa carrière professionnelle à l'univers du voyage et du tourisme. Après 15 années au sein du groupe SNCF, la directrice générale de Voyages SNCF pilote désormais les grands projets de transformation de l'entreprise ferroviaire, en s'appuyant sur la digitalisation au service de l'expérience client. Rencontre avec Rachel Picard.
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