Paris 2024 : Atout France dévoile les lauréats de l’appel à projet pour les grands événements
Atout France a identifié 14 solutions qui pourraient améliorer l’expérience visiteurs et le parcours clients lors des grands événements.
Les lauréats de l’appel à manifestation d’intérêt « Parcours client – spécial Grands Evènements » lancé en mai dernier par Atout France sont désormais connus. Ils bénéficieront d’un appui financier pouvant aller jusqu’à 200 000 euros pendant 1 an « afin d’optimiser l’expérience des voyageurs en France, notamment dans l’optique des Jeux Olympiques et Paralympiques Paris 2024 », cadre un communiqué.
La plupart des solutions retenues s’appuient sur des services numériques permettant de « fluidifier toutes les étapes du voyage en France ». Le comité de sélection a mis l’accent sur l’accessibilité, les mobilités douces, les traitements des pics d’affluence ou encore la logistique des bagages.
Les 14 lauréats
- Paris je t’aime pour son application « My Paris je t’aime » proposant des itinéraires touristiques « tout en un » ;
- Affluences : une application permettant au visiteur de connaître, en amont et en temps réel, la fréquentation des sites touristiques ;
- Nannybag : une application proposant un système de consigne de bagages/conciergerie réinventé ;
- Cruncho : un guide urbain enrichi ;
- TravelAssist : une application proposant un système d’assistant personnel de voyage (service de conciergerie, réservation de billet, etc.) ;
- OOrion : une application s’appuyant sur l’intelligence artificielle dédiée aux personnes déficientes visuelles ;
- roadBOOK : une solution de recommandations personnalisées émanant des conseillers de séjours des offices de tourisme ;
- Ezymob : une solution de guidage (réservation de logement, détection de sièges libres) destinées aux touristes en situation de handicap sur les sites d’accueil olympiques ;
- Themis X : la donnée partagée pour créer davantage de valeur entre exploitants touristiques ;
- GuideMeFrance : le guide digital intelligent diffuse des informations en temps réel ;
- Alfred Travel : un service de livraison sur-mesure de valises entre le lieu d’hébergement et l’aéroport ;
- Ici Toilettes : un service de repérage d’une nouvelle offre de toilettes (complétant les sanitaires publics) implantée chez des commerçants volontaires ;
- Jooks : une application permettant de découvrir des destinations et itinéraires touristiques en courant, en marchant, à vélo ou en fauteuil roulant ;
- Turtle : une application permettant de profiter d’un service de vélo avec chauffeur).
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