Exclusif : Nadia Van Cleven quitte Carrefour Voyages

Selon nos informations, Nadia Van Cleven est sur le point de quitter le réseau de distribution, 30 mois après sa nomination.

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Linda Lainé

Linda Lainé

10 décembre 20181 min de lecture

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Nadia Van Cleven est directrice générale depuis l'été 2016.© Archives L'Echo touristique

Nadia Van Cleven s'apprête à effectuer une tournée régionale afin de dire ses adieux aux agences Carrefour Voyages. L'actuelle directrice générale du réseau, qui a aussi occupé le poste de directrice tourisme de Vente Privée (2012-2016), quitte ses fonctions le 31 décembre 2018. Elle passera alors le flambeau à Patrick Metivier, actuellement directeur général adjoint. Depuis sa nomination en juillet 2016, Nadia Van Cleven a mené plusieurs chantiers : nouvelles méthodes de travail, management de proximité en allant à la rencontre des conseillers, digitalisation avec un nouveau site.

Un réseau en vente ?

Carrefour Voyages serait en vente, avec deux prétendants sur les rangs : Marietton Développement (Havas Voyages), en pleine fièvre acheteuse, et le groupe Karavel/Fram. L'un des points d'achoppement dans les négociations concernerait le droit d'exploitation de la marque. Si le groupe Carrefour cède ses 160 points de vente sans le maintien de l'enseigne à moyen terme, le réseau perd une grande partie de son intérêt et de sa valeur.

Carrefour Voyages perd de l'argent selon les comptes déposés auprès d'Infogreffe (-7,3M€ en 2017, pour un CA de 31,2M€). Mais il reste difficile de voir clair dans les comptes du réseau, puisque Carrefour Voyages comprend d'autres activités que le tourisme pur.

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