« Le voyage sur mesure, c’est plus compliqué depuis quelques mois » – Eluxtravel
Eluxtravel Groupe devrait boucler une bonne année 2025, même s’il « faut se battre » pour maintenir et développer l’activité, explique Frédéric Savoyen, le PDG d’Elux Groupe.
L’Echo touristique : Commençons par l’actualité, vous démarrez une ligne de produits autour du train au sein de la marque Eluxtravel. Mais vous vendez déjà du train, n’est-ce pas ?
Frédéric Savoyen : Nous en vendons, mais pas beaucoup. Le train était jusqu’alors intégré à nos voyages sur mesure. Désormais, nous proposons des voyages au départ de chez soi, par exemple de Paris, à destination de l’Espagne ou de l’Italie, avec l’avion remplacé par un train très confortable. Nous commercialisons ainsi des trains d’exception et des croisières ferroviaires. C’est plutôt rare parmi les acteurs du luxe comme nous. Le train est traditionnellement davantage plébiscité par les millennials voire la Gen Z (dans une version plus roots, Ndlr).
Venons-en à votre activité. Comme se porte Eluxtravel depuis le début de l’année et sur la période spécifique de l’été ?
Frédéric Savoyen : En départs comme en prises de commandes, Eluxtravel enregistre une croissance de 16% du 1er janvier au 31 août 2025, avec un panier moyen en hausse de 7%. La croissance est donc tirée par le panier moyen mais aussi l’arrivée de nouveaux clients.
Sur la période juillet-août, nous avons enregistré un bond de 22% à 23% en départs, après des mois de mai et de juin plutôt mous. L’été s’est vite rempli grâce à la dernière minute, ce qui pose de vraies questions d’organisation puisque les deux mois de l’été sont chargés au niveau opérationnel.
Donc, le voyage sur mesure se porte bien ?!
Frédéric Savoyen : Oui, il se porte bien, mais il est quand même un peu poussif. Un, deux ou trois beaux dossiers peuvent faire toute la différence. Il faut se battre, c’est ce que nous faisons. Nous avons ouvert une sixième agence de voyages à Lille. Notre flagship de Paris, ouvert boulevard Haussmann depuis un an, a généré une nouvelle clientèle cette année. Nous avons beaucoup investi en 2024 et début 2025 grâce à notre levée de fonds (de 5M€, Ndlr). Mais nos clients, même s’ils ont un bon pouvoir d’achat, font attention.
C’est-à-dire ?
Frédéric Savoyen : Nous avons deux gammes de clientèles, luxe et ultra luxe avec des voyages en tribu au-dessus de 100 000 euros. Les clients qui ont l’habitude de faire un très beau voyage multi-générationnel à 150 000 euros en fin d’année vont peut-être préférer en 2025 rester dans leur chalet de Megève à la place. Nous avons des chefs d’entreprise -PME et ETI-, qui attendent aussi de connaître les mesures que prendra le gouvernement. Certains, dans le vignoble, sont impactés par les droits de douane imposés par les Etats-Unis.
Le voyage sur mesure devient plus compliqué depuis quand ?
Frédéric Savoyen : Même si nous faisons une bonne année 2025, le sur-mesure est plus compliqué depuis le mois de juin 2024 et la dissolution. En fait, ce n’est pas parce que tu fais du sur-mesure que c’est facile. D’autant plus que la concurrence s’accélère sur ce segment.
Quelles sont les prévisions 2025 pour Elux Groupe ?
Frédéric Savoyen : Le groupe devrait atteindre 28 millions d’euros de ventes en 2025, contre 15 millions en 2024. La croissance résulte notamment du rachat de La Route des Voyages et de notre activité de réceptif en France, en Italie et en Espagne. Nous serons rentables cette année, comme toujours depuis notre création en 2015, sauf l’an dernier où nous avons beaucoup investi afin de croître.
Vous disposez de six agences Eluxtravel, 5 La Route des Voyages. D’autres projets ?
Frédéric Savoyen : Non, nous allons stabiliser le réseau, sauf si nous avions une opportunité inattendue bien sûr. Nous allons nous concentrer sur la rénovation des agences La Route des Voyages. Certaines porteront d’ailleurs l’enseigne Eluxtravel et seront ainsi bi-marques. Ce sera le cas à Bordeaux, dès la fin de l’année.
