Inde : IndiGo annonce que ses opérations sont « revenues à la normale »
Une enquête approfondie a été ouverte sur Indigo, suite aux perturbations de la semaine du 1er décembre.
La plus grande compagnie aérienne indienne, IndiGo, a annoncé ce mardi que ses opérations s’étaient stabilisées après l’annulation de milliers de vols, provoquant plusieurs jours de chaos dans les aéroports. Cette situation avait été provoquée par la mise en place d’une nouvelle régulation augmentant le temps de repos des équipages entre deux missions. Elle a, depuis, été suspendue.
IndiGo a affirmé dans un communiqué avoir retrouvé des niveaux normaux de ponctualité, précisant que la compagnie assurait plus de 1 800 vols mardi et en prévoyait près de 1 900 mercredi.
La Direction générale de l’aviation civile (DGCA), l’autorité de régulation de l’aviation civile indienne, a toutefois enjoint la compagnie de réduire ses vols prévus de 10%, estimant qu’elle n’avait pas démontré sa capacité à assurer efficacement ces horaires, dans un courrier daté du 8 décembre, rendu public mardi. Une précédente injonction de la DGCA évoquait une réduction de 5% des vols.
Réduction des vols
Le ministre indien de l’Aviation civile Ram Mohan Naidu a souligné qu’il était « nécessaire de réduire le nombre total de liaisons d’IndiGo, ce qui contribuera à stabiliser les opérations de la compagnie aérienne et à réduire le nombre d’annulations ».
La compagnie privée a reconnu que des « erreurs d’appréciation et des lacunes dans sa planification » dans l’adaptation à la nouvelle réglementation avaient entraîné une panne générale malgré deux ans de préparation. Cette nouvelle réglementation, entrée en vigueur le mois dernier, visait à accorder des temps de repos plus longs aux pilotes afin d’améliorer la sécurité des passagers.
Le ministre Ram Mohan Naidu avait déclaré la semaine dernière que les règles relatives aux limitations du temps de service des vols étaient suspendues. Mardi, devant le Parlement, M. Naidu a indiqué qu’une enquête approfondie avait été ouverte concernant les perturbations.
Non-respect des réglementations
« Aucune compagnie aérienne, aussi importante soit-elle, ne sera autorisée à causer de tels désagréments aux passagers par des erreurs de planification, un non-respect des réglementations ou une violation des dispositions légales », a-t-il affirmé. « La sécurité dans l’aviation civile est absolument non négociable ».
Cette crise représente l’un des plus grands défis pour IndiGo, compagnie aérienne à bas prix qui a bâti sa réputation sur la ponctualité. L’Inde est l’un des marchés de l’aviation à la croissance la plus rapide au monde, ayant franchi pour la première fois la barre des 500 000 passagers quotidiens le mois dernier.
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