Frédéric Godefroy, président-fondateur de Sereneo© Archives L'Echo touristique
#IFTM2022 - Sereneo : "La première génération de chatbots n'a pas tenu ses promesses"
Qu'a changé la crise du Covid-19 dans la relation-client ? La première génération des chatbots est-elle un échec ? Quid des nouveaux outils conversationnels ? Dans une interview sur le studio TV de l'IFTM, Frédéric Godefroy, président-fondateur de Sereneo, répond à toutes ces questions.
30 septembre 20221 min de lecture