FTI Voyages s'est déclaré en cessation de paiement lundi 10 juin, une semaine après sa maison mère FTI Touristik. Selon nos informations, sur les départs de juin et juillet, plusieurs milliers de voyageurs français sont impactés par cette défaillance.
Les agences ont annulé la plupart des départs jusqu'à fin juillet
En France, le voyagiste a invité les agences de voyages, qui représentent la très grande majorité des ventes, à reporter leurs voyages sans frais. La plupart des distributeurs l'ont fait, et proposé dans la foulée un séjour avec un autre voyagiste. Les clients directs, eux, doivent se tourner vers le garant financier, l'APST, et remplir ce formulaire pour solliciter un remboursement des voyages non réalisés. « Nous sommes bien garantis, par rapport au risque réel », selon Emmanuel Toromanof. Le secrétaire général de l'APST attend toutefois la libération de la garantie financière avant de traiter les demandes. Au total, sur l'ensemble de 2024 et 2025, la faillite de FTI Voyages affecte plusieurs dizaines de milliers de voyageurs français, selon nos informations. Une estimation que nous avons partagée lors d'une courte interview effectuée par BFMTV dans les locaux de L'Echo touristique (à découvrir dans le reportage ci-après, qui démarre avec les témoignages d'une agence et de clients).