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Etats-Unis : des milliers de voyageurs toujours privés de visa

En raison d’une panne informatique, toutes les demandes de passeports américains faites à l'étranger depuis le 26 mai, ainsi que les demandes de visas depuis le 9 juin pour entrer aux Etats-Unis, sont retardées.

Des dizaines de milliers de voyageurs étrangers vont devoir, dans le meilleur des cas, reporter leur séjour aux Etats-Unis en raison d'une panne informatique qui empêche les autorités consulaires d'émettre des visas en bonne et due forme. Le département d'Etat a déjà évoqué, le 12 juin, cet incident technique qui l'a contraint à suspendre la délivrance de visas et de passeports américains dans l'ensemble de son réseau consulaire à l'étranger.

Pas de retour à la normale avant "la semaine prochaine"

Des diplomates américains ont reconnu, ces derniers jours, que la panne informatique qui affecte depuis le 9 juin l'immense base de données consulaire n'était toujours pas réparée et qu'un retour à la normale n'était pas prévu avant "la semaine prochaine". "C'est un sujet d'ordre mondial et nous travaillons jour et nuit pour le régler", a assuré hier John Kirby, le porte-parole du département d'Etat, le ministère des Affaires étrangères qui coiffe le premier réseau diplomatique et consulaire de la planète.

Toutes les demandes de passeports américains faites et acceptées à l'étranger depuis le 26 mai, ainsi que les demandes de visas depuis le 9 juin pour entrer aux Etats-Unis, sont pour l'instant retardées.

"La situation n'est pas liée à un pays particulier, ni à une citoyenneté ou une catégorie de visa en particulier", d'après le département d'Etat, rappelant qu'un autre incident technique l'été dernier avait perturbé son gigantesque système informatique consulaire. Les consulats américains dans le monde reçoivent quotidiennement 50 000 demandes de visas.

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