En 2023, Expedia fusionne ses programmes de fidélité
Avec One Key, le groupe américain crée des passerelles entre ses différentes marques de voyage.
Le programme de fidélité unifié d’Expedia s’appellera « One Key », a dévoilé le PDG du groupe Peter Kern, lors de l’événement annuel Explore du voyagiste, à Las Vegas. One Key regroupera quatre programmes de fidélité, dont ceux d’Expedia, Vrbo et Hotels.com.
« Lorsque One Key sera lancé l’année prochaine, tous les membres pourront, pour la première fois, gagner et dépenser des points sur n’importe quel site des marques du groupe Expedia », explique un communiqué. Et ce, sur tous les produits : avion, hôtel, location de vacances, voiture et croisière.
L’entreprise américaine a aussi présenté Expedia Group Open World. Il s’agit de sa nouvelle plateforme technologique dédiée aux partenaires : compagnies aériennes, agences, influenceurs…
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