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Le voyage, un secteur clé pour Concentrix

Linda Lainé Juin 5, 2025 0

Spécialiste des centres d’appels devenus des centres de contacts, le groupe Concentrix développe des services technologiques pour les acteurs du tourisme et des transports.

Carole Rousseau, Webhelp : « J’ai un vrai besoin de voyager ! »

Dominique Gobert Mar 3, 2023 1

Elle aime le soleil. De son propre aveu, elle n’arrête jamais, parce c’est sa vie. Professionnelle jusqu’au bout des ongles, elle a du mal à se confier, Carole Rousseau, elle se sent très pudique. Une conversation à apprécier sans…

Webhelp

Rédaction L'Echo Touristique Mai 24, 2018

Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO), spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients – pour une expérience client convaincante dans tous les canaux.…

MisterFly : les secrets de sa croissance

Linda Lainé Fév 14, 2017 0

Le spécialiste de la billetterie vise 200 millions d'euros de volume d'affaires cette année, contre 111 millions en 2016. Quels seront ses leviers de croissance ? Nous avons posé la question à son…

Dernières inscriptions au séminaire Raffour Interactif

Linda Lainé Juin 22, 2012 0

C’est mardi 26 juin à Paris que se déroule la 9ème édition du séminaire e-tourisme de Raffour Interactif.