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Les entreprises du secteur touristique font face à un double défi : attirer de nouveaux clients tout en recrutant des collaborateurs qualifiés. Si le marketing client est une priorité, l'effort de communication destiné aux talents est…

Le secteur du tourisme évolue constamment, les emplois aussi. Par conséquent, la formation continue devient une priorité, afin de s’adapter et de fidéliser ses collaborateurs. Heureusement, des aides financières existent. Tour d’horizon des…

Le tourisme en France, c’est 8 % du PIB, et deux millions d’emplois directs et indirects. Pour ce pilier de l’économie, quelle doit être la mission d’Atout France ? Et surtout, comment l’améliorer ? Pour répondre à cette question, nous…

L’expérience client se retrouve au coeur des préoccupations des entreprises. Elle doit entraîner une satisfaction et une fidélisation du client. Le point sur l’évolution des compétences nécessaires du service client.

LinkedIn est le leader mondial des réseaux sociaux professionnels. Il affiche 310 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde et 24 millions d’inscrits en France, soit plus de deux tiers des actifs. Dans cette tribune, Nicolas de…

Créé depuis une dizaine d’années, le statut juridique de Société Publique Locale séduit certains offices de tourisme. Quels sont ses avantages, mais aussi ses lacunes ? Nous avons interrogé ceux qui ont sauté le pas.

Il y a quelques jours encore, tout le monde parlait des vues d'Air France sur ITA Airways. Au final, Lufthansa semble vouloir prendre tout le monde de vitesse, avec un nouvel invité : MSC.

Le Qatar se donne pour objectif d’accueillir six millions de visiteurs annuels d’ici 2030, en s’appuyant sur l’événementiel et une stratégie B2B, notamment sur le marché français.

Accor lance Tribe, une nouvelle marque lifestyle milieu de gamme, avec l’objectif d’étoffer son carnet d’adresses à grande vitesse d’ici 2030.

Le voyagiste italien entame son premier exercice plein depuis son arrivée sur le marché français.