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Une famille devait embarquer à l'aéroport d’Ajaccio pour atterrir chez elle, à Lyon. Mais c’était sans compter sur la peur suscitée par son bébé de 9 mois, soignant une varicelle, sur le personnel de bord de l'avion qui a refusé de prendre…
Fortement perturbée cet été par de nombreuses grèves, Ryanair refuse d'indemniser les passagers concernés. C'était sans compter sur Flightright, le site spécialisé dans le droit des passagers aériens, qui a saisi la justice allemande ce…
Selon la Cour européenne de Justice (CJUE), une compagnie aérienne qui décide de réaliser un vol, mais en délègue la concrétisation à un autre opérateur, reste tenue d'indemniser les passagers en cas de retard.
Désormais, les droits des passagers aériens de l'UE, qui comprennent le droit à une compensation pour les retards de vol, s'appliquent également aux vols de correspondance hors Union Européenne, et exploités par des compagnies aériennes non…
Des milliers de dossiers pourront être rouverts suite à la décision de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE) du 17 avril. En effet, l'institution a considéré qu’une grève du personnel d'une compagnie aérienne pour protester contre…
Vols annulés, retards, surbookings... Grâce aux nombreux incidents et à la directive européenne sur les indemnisations de nombreuses plates-formes qui recouvrent les indemnités pour les passagers ont prospéré ces dernières années. Mais…
Flightright, l’entreprise spécialisée dans la défense des droits des passagers aériens, a dressé le palmarès des pires et des meilleures compagnies aériennes de l’année 2017 en matière de retards, d’annulations et de règlement des…