IA générative

Ils peuvent réaliser des tâches confiées jusqu'ici à un agent de voyage humain, accompagner le client à destination et faire des suggestions en temps réel : les assistants IA vont-ils révolutionner l'industrie du tourisme ?

Arnaud Desmarest est spécialiste en intelligence artificielle générative en entreprise, appliquée au secteur du tourisme et des voyages. Cette tribune, qu'il a écrite pour L'Echo touristique, met en exergue nos paradoxes, et les compétences…