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Selon une étude menée par Hotels.com menée auprès de plus de 450 établissements, les hôtels multiplient les innovations technologiques, mais les clients peinent encore à suivre le rythme.
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a récemment récompensé les « meilleurs sites » et leurs pratiques en matière de commerce électronique.
Les Français ont la bougeotte, impatients de pouvoir voyager à nouveau, même si le Covid continuera encore de peser sur leurs choix et leurs attentes ces prochains mois.
