Droit des passagers

Avec la crise au Moyen-Orient, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) détaille les droits des passagers prévus par la réglementation européenne et nationale.

Flightright a dévoilé son classement annuel des compagnies européennes en fonction de leur ponctualité, de leur rapidité à verser les indemnisations, et du niveau de satisfaction client.

Les 27 ont voté pour la réduction des indemnisations des passagers en cas de retard d'avions, mais également pour leur donner plus de "30 nouveaux droits".