Une agence de voyages lance la plateforme PalaceGuest
Adossée à l'agence parisienne Senior’Evad, la plateforme PalaceGuest propose aux voyageurs de négocier les tarifs des hôtels 4 et 5 étoiles, partout dans le monde.
Et si le prix affiché sur les plateformes de réservation n'était pas forcément le plus avantageux ? C'est sur cette idée qu'Alexandre Israël, fondateur de l'agence Senior’Evad il y a une quinzaine d'années, a lancé PalaceGuest.com il y a quelques mois.
S'appuyant sur l'immatriculation d'Atout France et la garantie financière de l'APST de Senior’Evad, PalaceGuest se charge de négocier directement avec les hôtels 4 et 5 étoiles pour tenter d'obtenir des tarifs plus avantageux ou des prestations complémentaires.
Négociation directe avec les hôteliers
Concrètement, le voyageur sélectionne un établissement sur la plateforme, indique ses dates et les caractéristiques de son séjour. Les tarifs publics et les disponibilités sont affichés. L'équipe intervient ensuite auprès de l'hôtel pour tenter d'obtenir une proposition spécifique.
La négociation peut porter sur le prix de la chambre, mais également sur un éventuel surclassement, le petit-déjeuner ou d'autres avantages.
Les clients peuvent transmettre une offre trouvée sur Booking, sur le site officiel de l'hôtel ou auprès d'un autre distributeur. « Notre argument est clair, c'est d'être moins cher que les tarifs publics que vous trouvez », explique Alexandre Israël.
L'hôtel rémunère la plateforme
L'entreprise évoque notamment 640 euros économisés au Royal Senses Resort & Spa en Crète et 485 euros à l'Elysium Hotel Dhërmi en Albanie.
Le service est gratuit pour le voyageur. PalaceGuest est rémunéré par l'hôtel lorsqu'une réservation est confirmée.
Pour Alexandre Israël, les premiers résultats sont encourageants. « Nous disposons déjà d'accords avec certains hôtels, ce qui nous évite parfois de les contacter directement. Dans les autres cas, nous négocions par e-mail, via les plateformes ou directement sur les sites des établissements. Pour le moment, notre organisation nous permet d'absorber la demande », explique le fondateur.
