L’intégration d’Airbnb date de plusieurs mois, mais Perk ne l’officialise qu’aujourd’hui.
« Jusqu’à fin 2024, toutes les réservations Airbnb étaient traitées manuellement via l’onglet conciergerie, et nous n’avions aucun accompagnement direct d’Airbnb, car la plateforme n’avait pas d’équipe dédiée aux agences de voyages d’affaires (TMC) », explique Perk à L’Écho touristique.
« Fin 2024, nous avons signé notre accord de partenariat. Le processus de réservation est resté le même, mais nous avons obtenu un account manager dédié et l’accès à un canal de support premium, dans le cadre du programme partenaires d’Airbnb. »
Une intégration pour automatiser les réservations
Les voyageurs peuvent ainsi rechercher et réserver un logement Airbnb avec les prix et disponibilités en temps réel, au même endroit que leurs vols, trains et hôtels. Ces séjours entrent désormais dans la même politique voyage et le même suivi des dépenses que le reste des déplacements, sans rapprochement manuel.
Quel est le modèle économique de Perk sur les réservations Airbnb ? « Nous ne communiquons pas nos conditions commerciales », répond l’entreprise.
Selon les données de réservation Perk pour la France, les nuitées Airbnb ont augmenté de 84% en deux ans. Ces séjours concernent des missions, des interventions chez un client et des déplacements de plusieurs semaines. Leur durée moyenne, pour un séjour réservé en France, atteint six nuits, contre deux en hôtel.
Perk (anciennement TravelPerk) automatise les réservations, les notes de frais, la gestion des factures et des événements. L’entreprise revendique plus de 12 000 entreprises clientes dans le monde. Fondée en 2015, Perk a récemment annoncé un chiffre d'affaires annualisé de 300 millions de dollar (+48%).
