Vexé (une nouvelle fois) de ne pas avoir reçu le prix Nobel de la paix, Donald Trump a qualifié la Norvège de « pays de chiottes » lors d’un meeting organisé dans le Michigan (États-Unis) le dimanche 25 octobre. Et bien que le gouvernement norvégien ne joue aucun rôle dans l’attribution du prestigieux prix, Visit Norway a décidé de répondre avec beaucoup d’humour aux insultes du président américain.
L’office de tourisme a en effet repris, littéralement, l’expression de Donald Trump, pour mettre en lumière les plus belles toilettes publiques de Norvège. Car oui, c’est peut-être étonnant, mais ce sont parfois de véritables objets d’art dans le pays. Des « toilettes de Hobbit » au « vaisseau spatial » en passant par la « Fleur Brutaliste », elles ont été conçues par certains des architectes norvégiens les plus réputés, et installées face aux plus beaux paysages de Norvège (fjords, montagnes, littoraux…).
540 fois plus de visites
Techniquement, Visit Norway n’a fait que réactiver une page déjà existante sur son site Internet. L'office y a ajouté le slogan « Norway makes shithouses great again » et publié un post sur Instagram, teinté d’ironie, atteignant déjà les 80 000 « j’aime ». Et l’initiative, qui s’inscrit dans la culture du trolling propre à Internet, a rapidement trouvé son public.
Selon les données communiquées par Visit Norway à Skift, la page dédiée à ce contenu sur le site web a attiré plus de 80 000 visiteurs : c’est 540 fois plus que la semaine précédente. Et près d’un quart des visiteurs se connectaient depuis les États-Unis.
Jusqu'aux panneaux publicitaires de Times Square
Visit Norway a même poussé la blague jusqu’à Times Square, avec une publicité en plein cœur de New York, la ville natale de Donald Trump. La campagne a ensuite été reprise par CNN, The Guardian, Forbes ou encore Bloomberg. Et elle fait le tour du monde pour être vue dans 170 pays. Et ce, avec un budget très limité : l’opération sur Times Square aurait ainsi coûté moins de 50 000 euros, selon Anne-Signe Fagereng, la responsable du marketing grand public et du tourisme chez Innovation Norway, organisme dont dépend directement Visit Norway.
L’office de tourisme de la destination a ainsi réussi à transformer les insultes de Donald Trump en campagne promotionnelle brillante, avec un revenu sur investissement optimisé au maximum. Une petite leçon de communication pour le président américain, pourtant aguerri aux jeux médiatiques.
