Quatre comparateurs de voyages sur Internet
Les comparateurs en ligne font florès dans le tourisme. Avec des différences parfois marquées, même s’ils interrogent les mêmes sites.
Kelkoo
www.kelkoo.fr
Activité : comparateur généraliste, couvrant 15 thématiques dont le voyage.
Historique : création en France en 1999 ; rachat par Yahoo! en mars 2004. Présent dans 12 pays européens.
Principaux moteurs de recherche : billets d’avion, hôtels, locations auto.
5LES PLUS
Une page d’accueil voyage claire.
Un grand nombre de thématiques en dehors des trois moteurs clés.
90 sites marchands partenaires.
6LES MOINS
Un classement par défaut dont il est parfois difficile de comprendre la logique.
L’absence de moteur comparant les séjours.
Pas d’avis sur les hôtels, mais des avis sur les marchands (200 000 d’entre eux sont dans la base du comparateur).
L’AVIS DE L’ÉCHO
Le guide d’achat généraliste Kelkoo.fr bénéficie d’une forte audience. Développé dès la genèse du site, l’univers du voyage draine 20 % à 40 % du trafic selon les mois. Ses modalités de classement demeurent toutefois difficiles à comprendre. L’algorithme d’affichage s’appuie sur plusieurs critères comme la pertinence de l’offre par rapport à la demande, sa popularité, le prix payé par le marchand, selon les explications fournies par Benoît Parizot, directeur marketing. Le site présente des fonctionnalités plutôt basiques, avec un faible recours aux images ou aux ressources du web 2.0. Mais la filiale de Yahoo! y travaille. Il est notamment question d’ajouter des filtres d’affichage pour les billets d’avion.
Sprice
www.sprice.com
Activité : comparateur franco-asiatique spécialiste des voyages, qui annonce près d’un million de visiteurs uniques par mois.
Historique : création en juillet 2006.
Principaux moteurs de recherche : vols, séjours, hôtels, voitures, thalasso, location, croisières.
5LES PLUS
La clarté de sa page d’accueil, très épurée.
Un métamoteur (plate-forme qui compile et compare les résultats d’autres comparateurs ou moteurs de recherche) aérien efficace, avec un tableau de bord du meilleur prix par compagnie.
Sa rubrique bons plans, pratique pour les internautes qui ont un budget et des dates fixes.
6LES MOINS
Lors de nos tests, les rubriques thalasso, location et croisières étaient des quasi-coquilles vides.
Le manque de fournisseurs pour les séjours.
L’AVIS DE L’ÉCHO
Sprice.com possède un méta-moteur de vols secs très performant. Sa technologie en propre lui permet de se dispenser des GDS et des plates- formes d’affiliation. En revanche, sur des produits thématiques, il lui reste du travail. Son PDG, Jérôme Thil, promet de vite enrichir son contenu, avec des produits de saison. Le site a levé 8 ME en 2006, ce qui lui a permis de s’ouvrir à l’international. Espérons que son implantation sur dix marchés européens et asiatiques, avec un siège social à Singapour, ne soit pas source de dispersion.
VoyagerMoinsCher
www.voyagermoinscher.com
Activité : comparateur spécialiste des voyages, qui annonce plus d’un million de visiteurs uniques par mois.
Historique : création en 2000 ; rachat par le groupe PriceMinister en novembre 2007.
Principaux moteurs de recherche : promos, séjours, avion, hôtel, voiture, avion+hôtel, ski.
5LES PLUS
Son expérience de 8 ans, un record.
Ses tableaux synthétiques pour les séjours et voyages.
Son Top 10 des petits prix, pour les opportunistes.
6LES MOINS
Les recherches se font prestataire par prestataire : obligation de choisir un fournisseur avant la moindre requête. Impossible, donc, de lancer une recherche simultanée sur plusieurs sites marchands : fastidieux pour un comparateur ! Mais un métamoteur hôtelier est prévu d’ici la fin de l’année.
Trop de rubriques en page d’accueil, qui finit par ressembler à un fouillis.
L’AVIS DE L’ÉCHO
VoyagerMoinsCher.com fut l’un des tout premiers comparateurs français de voyages. Malgré des moyens longtemps limités, le site a su séduire les fournisseurs incontournables, notamment des agences en ligne. Malheureusement, il ne joue pas toujours son rôle de… comparateur et ne fait parfois qu’indexer des sites. Par exemple, l’absence de méta-moteur aérien oblige l’internaute à interroger les fournisseurs les uns après les autres. Long et compliqué !
Easyvoyage
www.easyvoyage.com
Activité : comparateur de voyages, mais aussi site éditorial, qui possède une audience de 3,2 millions de visiteurs uniques (source : Médiamétrie, juillet 2008).
Historique : création en 2001 ; rachat fin 2007 par CNI (Alibabuy.com, Prixdesvoyages.com, Prixdesvols.com et Hoymevoy.com).
Principaux moteurs de recherche : vols, hôtels, voitures, et des onglets voyages, croisières…
5LES PLUS
Un métamoteur aérien performant.
Son contenu multiple, allant du guide pays aux flashs d’infos, qui en fait un vrai guide de voyage.
Unique sur le marché : la rubrique EasyPanorama (dans 118 hôtels), qui permet de se déplacer dans une destination à l’aide de sa souris.
Deux services téléphoniques de conseils (et non de ventes).
6LES MOINS
Le site est tellement riche qu’il peut être difficile de s’y repérer, surtout au début.
La complexité de la recherche de séjours, pour lesquels un simple mo-teur de recherche serait le bienvenu.
L’AVIS DE L’ÉCHO
Easyvoyage est le leader de l’info-médiation dans le voyage. Le site propose tant du contenu que des comparateurs de prix. Pour ce faire, il emploie 10 journalistes qui ont rédigé des fiches sur 2 500 hôtels. La parole est aussi donnée aux internautes via Easyopinions. Enfin, le portail de Jean-Pierre Nadir joue le rôle de guide : ses fiches pays très pratiques peuvent servir aux agences de voyages.