Pour rassurer et doper les réservations, TUI France lance son offre « Plan B »
Face à l’incertitude créée par la guerre au Moyen-Orient, TUI France dévoile une offre permettant de modifier dates et destinations de vacances jusqu’à 15 jours avant le départ.
Les bombardements américains et israéliens, et la riposte de l’Iran, ont déclenché une guerre qui s’étend désormais à la grande majorité du Moyen-Orient. Pour les professionnels du tourisme, ces événements sont intervenus en pleine période de réservation pour les vacances estivales, provoquant, de fait, une baisse d’activité notable dans les services de réservations des voyagistes.
Et c’est pour envoyer « un message de réassurance fort aux Français » que TUI France lance une opération baptisée « Plan B ». Avec un principe simple : la possibilité de modifier la destination, ses dates ou son Club Lookéa ou Marmara. Et ce jusqu’à 15 jours avant le départ et sans frais de modification. L’offre est valable pour toute réservation effectuée entre le 20 mars et le 31 mai 2026.
Une flexibilité possible grâce aux engagements aériens de TUI France
« Nous constatons aujourd’hui un véritable attentisme chez les Français au moment de réserver leurs vacances », note Christophe Fuss, le directeur général du voyagiste. « C’est d’abord lié aux prix : les tarifs sont déjà très bas et ne baisseront pas davantage. La seule raison valable de différer une réservation, c’est le besoin de réassurance », poursuit l’ancien de Club Med ou de Disneyland Paris.
TUI France estime être le « premier voyagiste à s’adapter autant pour accompagner les Français. Cela est possible grâce à son modèle économique basé notamment sur l’engagement aérien », indique le tour-opérateur.
À noter toutefois : l’offre n’est pas applicable pour les Clubs Lookéa et Clubs Marmara situés en République dominicaine, au Sri Lanka, au Mexique, au Costa Rica, à Zanzibar, au Kenya et à l’île Maurice. Elle ne s’applique pas non plus aux forfaits comprenant un vol régulier, low-cost ou flex. « Ces exclusions permettent de préserver la qualité du service et la maîtrise opérationnelle sur les destinations long-courriers ou dépendantes de capacités aériennes spécifiques », conclut TUI France.
